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DOCTORA ELOISA

Desde el 17 de febrero de 2013 la empresa MULTIASISTIR no le presta el servicio de cuidadores de 24 horas al señor MARCELINO SOTO ALCALA identificado con C.C. No. 2.295.568 deEspinal exponiendo que no le prestan el servicio porque el señor es de mal genio pero no tienen en cuenta la condición de salud del paciente y que lleva seis años postrado.
El año anterior loscuidadores en varias oportunidades no cumplían los turnos y no enviaban a nadie y durante la noche se enferma de gravedad llamábamos ASISTIR y argumentaban que no tenían a quien enviar en la noche yque si lo hacían teníamos que pagar setenta mil pesos de ambulancia para llevarlo al hospital . En otras ocasiones los cuidadores dejaron como reemplazo a la señora MARTHA ELENA GUTIERREZ LEALdesde agosto de 2012 hasta noviembre en diferentes días y generalmente durante la noche , turnos que ellos cobraron y no le cancelaron a la señora, MULTIASISTIR tenia conocimiento que la señora hacía losreemplazos.
En Diciembre de 2013 saludcoop no autorizo los servicios para el paciente y estuvo sin ningún servicio. Durante enero, febrero y marzo hasta el 17 de abril se le ha venido prestando elservicio de cuidadores aunque con algunas irregularidades durante dos fines de semana viernes sábado y domingo no enviaron que porque no tenían personal para realizar los turnos, pase por escrito ydieron solución , las enfermeras siguieron viniendo todos los turnos.
Algunas veces durante la noche no se dedicaba suficiente atención al paciente que no se puede voltear por si solo y se ahogacon facilidad y requiere suministrale el oxigeno y cambiarlo de posición,se disgustan porque el paciente las llama para que le presten ayuda.
Algunos de los cuidadores enviados durante el tiempo quele han prestado el servicio trabajaron con responsabilidad.
No deseamos continuar con MULTIASISTIR, queremos que otra empresa le brinde el servicio al paciente.
Doctora para pasarle un escrito a...