Planeación como parte de la administración
La planeación como parte de la administración.
El proceso de administración aplicado al marketing consiste básicamente en:
1. Planeación: etapa quecomprende el establecimiento de metas y el diseño de las estrategias y tácticas para alcanzarlas.
2. Implantación: etapa que abarca diseñar y asignar personal a la organización de marketing, para luegodirigir su operación de acuerdo con el plan.
3. Evaluación: etapa que consiste en analizar el desempeño en relación con las metas de la organización.
Naturaleza de la planeación.
¨Quién no sabe adónde va, cualquier camino lo llevará allᨠel punto de la axioma es que toda organización requiere planes generales y específicos para lograr sus propósitos. Cada división de la organización debedeterminar cuáles serán sus propios planes, desde luego hay que considerar la función del marketing en estos planes.
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Misión: la misión de una organización enuncia a que clientes sirve, quenecesidades satisface y que tipos de productos ofrece.
Objetivos y metas: son resultados deseados. La planeación eficaz comienza con un conjunto de objetivos que se alcanza con la ejecución de losplanes. Para que los objetivos sean valiosos y asequibles, deben:
-Ser claros y específicos.
-Estar enunciados por escrito.
-Ser ambiciosos pero realistas.
-Ser congruentes entre sí.
-Sercuantitativamente mensurables, cuando es posible.
-Estar vinculados a un periodo particular.
Estrategias y tácticas: en los negocios, estos términos son un plan amplio de acción por el que la organización pretendealcanzar sus objetivos y cumplir con su misión.
Preguntas clave para la organización: los conceptos de misión, objetivos, estrategias y tácticas suscritan preguntas importantes que debe responder laorganización que busca triunfar en negocios o en el marketing. Estas preguntas son:
Misión ¿En qué negocio estamos?
Objetivos ¿Qué queremos lograr?
Estrategias En términos generales ¿Cómo vamos a...
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