Planeación en administración

PLANEACIÓN La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones y sus tiempos necesarios para su realización. Goetz ha dicho que planear es hacer “que ocurran las cosas, que de otro modo, no habrían ocurrido”. Su importancia Planear es tan importante como hacer porque: a) La eficiencia,obra de orden, no puede venir del acaso de la improvisación. b) Si administrar es “hacer a través de otros”, se necesita primero hacer planes. c) Para que el objetivo pueda ser realizado íntegra y eficazmente, lo que en la previsión se descubrió como posible y conveniente, se afina y corrige en la planeación. d) Todo control es imposible si no se compara con el plan previo. PRINCIPIOS DE LAPLANEACIÓN Principio de la precisión Los planes deben hacerse con la mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas. Cuando se carece de planes precisos, cualquier negocio no es propiamente tal, sino un juego de azar o una aventura. Principio de flexibilidad Dentro de la precisión todo plan debe dejar margen para cambios que surjan en este, en razón de la parte imprevisible. Entonces,todo plan preciso debe prever, en lo posible, los cambios que puedan ocurrir ya sea: a) Fijando máximos y mínimos, con una tendencia central entre ellos. b) Proveyendo de antemano caminos de sustitución para las circunstancias. c) Estableciendo sistemas para su rápida revisión. Principio de la unidad de dirección Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe uno solo para cadafunción y todos los que se apliquen deberán estar coordinados e integrados de manera que existe solo un plan general. Principio de consistencia Este principio está implícito en el principio de unidad de dirección. Sin embargo, enfatiza la necesidad de una relación lo más perfecta posible entre todos los planes, para que se logren mejores resultados. Principio de rentabilidad Todo plan debe lograruna relación favorable de los beneficios que espera con respecto a los costos que exige. Esto es obvio porque todo plan en el cual los resultados sean menores que los insumos o gastos, es absurdo. Sin embargo debe aclararse que los resultados no necesariamente deben ser económicos, pueden ser de tipo social, entre otros.

Principio de participación Todo plan deberá tratar de conseguir laparticipación de las personas que habrán de estructurarlo, o que se vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento. La elaboración en grupo asegura un resultado más eficiente. La participación es uno de los puntos en que más énfasis han puesto la mayoría de los autores, aunque esto parezca exagerado, la participación funcional de alguna manera garantiza cierta elevación de la calidad humana deltrabajador. REGLAS SOBRE LAS POLÍTICAS Las políticas pueden definirse como los criterios generales que tienen por objeto orientar la acción, dejando campo a los jefes para las decisiones que les corresponde tomar; por ello sirven para formular, interpretar o suplir las normas concretas. En administración, las políticas son indispensables para la adecuada delegación, la cual a su vez es esencialen la administración, ya que consiste en hacer “a través de otros”. Las políticas “son el objetivo en acción”. No basta definirlas. El objetivo fija metas, en tanto que las políticas dan la orden para lanzarse a conseguirlas. Por otra parte, las políticas difieren de las normas concretas, o sea de las reglas, por su mayor generalidad. Norma es todo señalamiento imperativo de algo que ha derealizarte, sea genérico (política) o específico (regla). Suele existir cierta confusión entre políticas y reglas. La regla no deja campo de decisión o elección al jefe a quien se delega responsabilidad y autoridad, sólo le permite analizar si el caso que debe resolver se encuentra o no comprendido dentro de la regla que se le impone; la política en cambio, busca señalarle los criterios generales que...