Planeación estratégica

PRIMER TRABAJO A DISTANCIA

DESARROLLO:
El presente es un caso hipotético que usted deberá desarrollar creando o ampliando los escenarios conforme un diagnóstico estratégico. El objetivo del caso es desarrollar habilidades teórico-prácticas para entender cómo se relaciona una organización con el entorno y como este determina las acciones tomadas por la empresa.
Recuerde que las organizacionesson sistemas sociales que se encuentran en constante evolución y el éxito o fracaso depende en gran medida de identificar claramente las condiciones o situación actual de la misma para tomar medidas de acción.

CASO:
Desde la década de los noventa, se estableció en la ciudad de Vista Hermosa, la empresa de transportes aéreos Alas Suramericanas Cía. Ltda., cuyo giro principal es el transportede carga.
Desde sus inicios Alas Suramericanas Cía. Ltda. Se ha caracterizó por contar con una flota aérea que incluye aeronaves en perfecto estado y con los estándares que exige la autoridad aérea para otorgar los permisos de vuelo y transporte de carga, esto le ha permitido mantener una buena posición a nivel local e internacional. El Ing. Andrés Castro ha ocupado el cargo de Gerente Generaldesde sus inicios y ha sido siempre partidario de mantener un buen direccionamiento estratégico a través del trabajo en base a estudios de mercados para determinar nuevas rutas, mejores formas de ofrecer el servicio, transporte seguro de carga y cumplimiento de las Leyes Aeronáuticas por parte de todo el personal.
En la reciente reunión bimestral de resultados, se abordaron temas relacionados alaspecto financiero, operaciones, marketing y otros aspectos generales externos que están incidiendo en la gestión de la compañía.

Resultados operativos anuales:
A pesar de que se mantiene una estabilidad, los resultados no son los esperados por la Junta de Accionistas, pues consideran que de acuerdo con los recursos disponibles, los resultados deberían ser superiores.

Participación en elmercado nacional:
La compañía ocupa uno de los principales lugares en el mercado nacional posicionándose en las principales ciudades sin embargo a nivel internacional existe una fuerte competitividad por lo que inquieta el futuro debido a factores externos sobre los cuales la compañía no tiene decisión.
Su Gerente General considera que aún es necesario posicionarse en otras ciudades del país y tratarde ingresar a nuevos mercados a nivel internacional, considerando que la flota aérea tiene la capacidad como para abastecer la demanda.

Planta laboral:
Actualmente la planta laboral está integrada por 215 empleados, más 45 trabajadores eventuales dentro del área operativa por motivos de requerimiento durante épocas de alta demanda.

Personal | Plaza | % |
Administrativo | 25 | 12% |Ventas | 10 | 5% |
Pilotos | 38 | 18% |
Personal de carga | 22 | 10% |
Trabajadores | 120 | 56% |
Total | 215 | 100% |

Un sindicato independiente agrupa al personal de trabajadores que no incluye al personal por contratos eventuales (de hecho está por firmarse un nuevo contrato colectivo).

Principales rutas:
| Destinos Internacionales | Destinos Nacionales |
Vista Hermosa | Perú |Guayaquil |
| Bolivia | Lago Agrio |
| Costa Rica | Quito |
| Panamá | |
| España | |
| Italia | |
| Canadá | |

Requerimiento del caso:
1.- Establezca la visión y misión de la compañía. Nota: La declaración de la misión debe contener al menos 6 de los elementos básicos recomendados en el texto guía (David, Fred) para redactar una misión. Además de la declaración de lamisión, de deberá destacar aparte cada uno de los elementos identificados por usted.

Declaración de la visión
La visión de Alas Suramericanas es ser la empresa líder en el envío de carga aérea a nivel nacional e internacional, extendiendo nuestras rutas hacia nuevos destinos con la mejor y más nueva flota de aviones existentes en el mercado.

Declaración de la misión
La misión de Alas...