PLANEACIÓN ESTRATEGICA AGENCIA DE VIAJES

PRACTICA EMPRESARIAL
VIAJANDO.COM.CO









PRESENTADO A:
CESAR ALFONSO CORZO CARDENAS








PRESENTADO POR:

LEIDY RAMIREZ VESGA
YULY ANDREA RODRIGUEZ LOZANO
EDWARD ALEXIS ROMERO CALDERON



ASIGNATURA:
PRACTICA EMPRESARIAL








CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO UNICIENCIA
CONTADURIA PÚBLICA
BUCARAMANGA
2014

PRACTICAEMPRESARIAL
VIAJANDO.COM.CO








PRESENTADO A:
CESAR ALFONSO CORZO CARDENAS










PRESENTADO POR:

LEIDY RAMIREZ VESGA
YULY ANDREA RODRIGUEZ LOZANO
EDWARD ALEXIS ROMERO CALDERON












CORPORACION UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO UNICIENCIA
CONTADURIA PÚBLICA
BUCARAMANGA
2014
INTRODUCCION

La práctica empresarial es un elemento principal en laformación del estudiante, ya que es esta le permite visualizar de forma real el entorno al que deberá enfrentarse en un futuro al ejercer su carrera profesional; además, se constituye como un generador de conocimientos, desarrollando en los estudiantes aspectos fundamentales tales como; capacidad, competencias, pensamiento creativo, interés por la investigación generando una mayor calidad deaprendizaje y ayuda con el desarrollo e innovación de las empresas.

Esta experiencia empresarial fue de gran contribución a nuestro desarrollo como profesionales, ya que nos permitió aplicar y enriquecer los conocimientos obtenidos a lo largo de nuestra carrera, permitiendo familiarizarnos más con el mundo laboral que nos espera. Después de culminada nuestra etapa universitaria nos permitiráaportar al planteamiento de soluciones de las entidades donde ejerzamos nuestra profesión.

Por lo cual agradecemos a la empresa VIAJANDO.COM.CO por la información que nos brindaron y por la confianza depositada.













CONTENIDO


1. OBJETIVO GENERAL…………………………………………………………………
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS………………………………………………………….
3. RESEÑA HISTORICA………………………………………………………………...
4.IDENTIFICACIÓN EMPRESARIAL…………………………………………………..
5. MISION…………………………………………………………………………………
6. VISION………………………………………………………………………………….
7. OBJETIVOS…………………………………………………………………………….
8. POLÍTICA DE CALIDAD………………………………………………………………
9. ORGANIGRAMA……………………………………………………………………….
10. MAPA DE PROCESOS………………………………………………………………..
11. PORTAFOLIO DE SERVICIOS………………………………………………………
12. MATRIZDOFA…………………………………………………………………………
13. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA………………………………………………………
14. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA………………………………………………...
15. PLANTEAMIENTO……………………………………………………………………..
16. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA………………………………………………….
17. CONCLUSIONES………………………………………………………………………

















1. OBJETIVO GENERAL

Realizar una revisión y diagnóstico de la parte organizacional, administrativa y el área comercial de VIAJANDO.COM.CO através de la recolección de información, y verificación de datos con el fin de implementar correctivos y dar recomendaciones en los procesos y procedimientos establecidos, así como contribuir al cumplimiento de los objetivos y metas ya establecidas por la entidad; aportando un enfoque disciplinado para evaluar y mejorar la eficacia en la gestión de riesgos, control y dirección contribuyendo cadadía al crecimiento y mejoramiento de la empresa.

















2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Recomendar algunas mejoras y/o modificaciones a la Misión y Visión de VIAJANDO.COM.CO dado que no cuentan con un enfoque amplio de la realidad del negocio.

Determinar unos objetivos claros, realizables que le permitan enfocarse hacia la misión y visión que quiere alcanzar dado que entoda entidad es fundamental medir los logros y las metas para poder posicionarse y mantenerse en el mercado.

Actualizar la matriz DOFA dado que es indispensable determinar cuáles son las nuevas debilidades y amenazas que se presentan en el mercado para contra restarlas con las oportunidades y fortalezas, lo cual nos permite saber cómo estamos, cómo vamos...