Planeación Estrategica
|ATRIBUTO I: CALIDEZ |FECHA | | | |SERVICIO: | ||
| | |TURNO |TURNO |TURNO |TURNO | | |
|ACTIVIDADES A EVALUAR |VALOR |MATUTINO |VESPERTINO |NOCT. A |NOCT B |PROMEDIO |OBSERVACIÓN|
|1.- IDENTIFICACIÓN | | | | | | | |
| ENFERMERÍA-PACIENTE |20 | | | | | | |
|1.1.- PRESENTACIÓN |5 | | | | | | |
|1.2.- UBICACIÓN FÍSICA |5 | | | | | | |
|1.3.- ORIENTACIÓN SOBRE NORMAS DEL |10 | | | | | | |
| SERVICIO, MEDICO TRATANTE, Y | | | | | || |
| HORARIOS DE VISITA. | | | | | | | |
|2.- COMUNICACIÓN CLARA |20 | | | | | | |
|2.1.- SE DIRIGE AL CLIENTE UTILIZANDO |10 | | | | | | |
| LENGUAJE SENCILLO | | | | | || |
|2.2.- ESCUCHA AL CLIENTE CON ATENCIÓN |10 | | | | | | |
|3.- CONTACTO VISUAL |20 | | | | | | |
|4.- RESPETO A LA INDIVIDUALIDAD |20 | | | | | | |
|4.1.- SE DIRIGE AL CLIENTE POR SU NOMBRE |4 | | | | | | |
|4.2.- PROTEGE EL PUDOR DEL PACIENTE |4 | | | | | | |
| EN TODO MOMENTO. | | | | | ...
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