Planeación Y Ejecución Del Trabajo De Campo

PLANEACIÓN Y EJECUCIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
¿Cuáles son las áreas más importantes en la planificación de las actividades de campo?
Para la planificación de las actividades de campo
Para establecer una estrategia para el producto, es importante que se tomen en cuenta las áreas de mercado y servicio en las cuales la empresa podría expandirse. Para ello, puede utilizar una matriz de productos ymercados, que esquematice las opciones de producto y mercado consideradas por la empresa.
PREGUNTAS PROBLEMA:
1. ¿Con la información secundaria sería suficiente para la toma de decisiones o es necesario recurrir ineludiblemente a la información primaria?
* Datos Primarios: Es la información recabada la primera vez, única para esa investigación en particular y se recopila mediante uno ovarios de éstos elementos: a) observación, b) experimentación y c) cuestionarios (el más popular).
* Datos Secundarios: También conocida como investigación documental, se refieren a la información existente, útil para la encuesta específica. Este tipo de datos está disponible: a) en forma interna (dentro de la misma empresa, como registros de transacciones, por ejemplo, de facturas) y b) enforma externa (fuera de la empresa, como informes de gobierno, estadísticas oficiales, etc...).
Para la obtención de datos primarios (que se obtienen mediante el trabajo de campo), según Malhotra, la recopilación de datos incluye una fuerza de trabajo o bien un staff que opera indistintamente en el campo, como es el caso de los entrevistadores que hacen entrevistas personales (en los hogares, centroscomerciales o asistidos por computadoras), desde una oficina por teléfono (entrevistas telefónicas y entrevistas telefónicas asistidas por computadoras) o a través del correo (correo tradicional, envío de cuestionarios por correo utilizando domicilios preseleccionados).
En la actualidad, debemos sumar la importancia del internet en la recolección de datos on-line, por ser uno de los medios quetiene el mayor crecimiento en su audiencia y porque la investigación de mercado digital permite realizar un estudio en línea más rápido, más económico y más versátil.
Es indispensablemente, recurrir a la información primaria, ya que, para la toma de decisiones es importante haber realizado una investigación de mercados completa y para ello se necesita de las dos informaciones tanto secundaria comola primaria.
2. ¿Cómo determinar que se debe preguntar?
Las preguntas que forman el cuestionario se pueden clasificar en:
* Según el grado de libertad de respuesta: abiertas o cerradas, y éstas en dicotómicas y múltiples.
* Según el grado de premeditación de su respuesta en: espontáneas o sugeridas
* Según el grado de información obtenida ya se refiera a conductas o actitudes otengan una finalidad clasificadora.
Preguntas abiertas y cerradas. Abierta: cuando se le da al entrevistado libertad para contestar con sus propias palabras y expresar las ideas que considere oportunas a la pregunta. Ventajas: fáciles de formular, permiten obtener una gran variedad de respuesta, se conoce cual es la opinión del entrevistado. Desventajas: dificultad para registrar la información,son más complicadas de analizar. Se suelen usar mucho en investigaciones exploratorias, y son sólo postcodificables.
Cerradas: no se le da total libertad al entrevistado para que conteste lo que quiera. Hay varios tipos:
* Dicotómicas: cuando al entrevistado se le dan dos alternativas de respuesta: Si, No, encontrándose a veces una tercera no sabe/no contesta.
* Politómicas (de opciónmúltiple): hay más de dos alternativas de respuesta pero sólo se puede escoger una de ellas.
* De respuesta múltiple: varias alternativas de respuesta, pudiendo escoger más de una respuesta.
Las preguntas cerradas dicotómicas garantizan mayor facilidad en el registro y tabulación de datos, se elimina la tendenciosidad del entrevistador y la subjetividad de la corrección y tabulación al...