Planeación Estratégica

Planeación Estratégica
                       Hospital de Caballos

Misión: Proporcionar nuestra experiencia profesional y humana a pacientes y clientes, ofreciendo un servicio integral y deexcelente calidad que respeta las normas éticas con el objetivo de salvaguardar la salud.
Visión: Consolidarnos como un hospital para equinos de referencia a nivel nacional, con la mejor infraestructura ypersonal médico, participando en la creación de una cultura de amor y respeto hacia los caballos
Valores:
Respeto: nos caracterizamos por tener amor y empatía hacia los caballos, procurando en todomomento que se sientan cómodos en nuestro hospital y evitando su dolor lo más posible. También un respeto al cliente comunicándole siempre los procesos y tomándolo en cuenta en la toma de decisiones.Calidad: siempre procurando satisfacer a nuestros clientes, y hacer el mejor trabajo posible desde el inicio para procurar la salud de nuestros pacientes, siempre previniendo.
Ética: realizamos todosnuestros servicios buscando siempre lo mejor para el paciente y el cliente.
Compromiso: dedicación para brindar la mejor atención al cliente y a nuestros pacientes, ofreciendo lo mejor en todo momento.Diagnóstico FODA
Fortalezas:
Nuestras instalaciones fueron diseñadas especialmente para la especie equina. Contamos con amplias caballerizas, potreros de descanso y recuperación, pisosantiderrapantes, quirófano y área de imagenología.
Nos apoyamos de medicina alternativa como la acupuntura.
Todos los médicos trabajando en nuestro hospital son MVZ Especialistas en equinos.
También contamos con unprograma de Servicio Social.
Oportunidades:
Hay una tendencia en la sociedad de procurar el bienestar animal, lo que atrae más clientes.
Nos localizamos en el Estado de México, de forma que tenemosclientes de toda la Zona Metropolitana del Valle de México.
México se encuentra en el 3º lugar del mundo con mayor población equina.
A pesar de haber otros nueve hospitales en la Zona Metropolitana,...