PLaneacion De La Capacitacion

PLANEACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
Detección de necesidades de capacitación
En capacitación planear es determinar que hacer e implica tres momentos:
a) Detección de necesidades de capacitación
b) Programación y presupuesto
c) Establecimientos de objetivos
La detección de necesidades de capacitación es la parte medular de la planeación, a su vez determinar necesidades implica 4 pasos:a) Establecer en que áreas se necesita capacitación para desempeñar correctamente un puesto de trabajo.
b) Identificar quienes son los empleados que, en un mismo puesto, necesitan capacitación y en qué actividad.
c) Determinar la profundidad y en qué cantidad se requiere que un empleado domine su especialidad (ya sean conocimientos, habilidades o actitudes).
d) Determinar cuándo yen qué orden serán capacitados según las prioridades y los recursos con que cuenta la empresa.
Gracias a estos estudios en el campo del desarrollo humano se descubrió que en los seres humanos existen 3 áreas de desarrollo.
Área cognoscitiva: Comprende aquellos procesos de tipo intelectual que influyen en el desempeño de procesos, tales como atención, memoria, análisis, abstracción yreflexión. Cuando se imparten cursos de capacitación, modificamos el área cognoscitiva y esto se traduce en los conocimientos.
Área psicomotriz: es el dominio de habilidades específicas, hábitos y destrezas mentales, verbales y de movimientos que las personas deben adquirir y desarrollar. Cuando se imparten cursos de adiestramiento, modificamos el área psicomotriz y esto se traduce a un incremento en sushabilidades.
Área afectiva: constituye un conjunto de actitudes, valores y opiniones del individuo, que generan tendencias a actuar a favor o en contra de las personas, los hechos y las estructuras. Cuando se imparten cursos de desarrollo, modificamos el área afectiva y esto se traduce en cambios de actitud.
A veces las organizaciones, presentan problemas, por lo que se solicita la presencia deun consultor para evaluar, que es lo que está sucediendo. A esta fase se le llama detección de necesidades de capacitación. La detección de necesidades es la fase que conlleva mayores retos.
Clasificación de las necesidades de capacitación
Necesidades manifiestas: son aquellas que indican un problema cuya causa se detecta a simple vista.
Necesidades encubiertas: son aquellas que indican unproblema cuya causa no se detecta a simple vista, sino que hay que hacer un minucioso análisis para encontrar lo que las origino.
Procedimientos para el DNC
La DNC se dirige al análisis de las necesidades manifiestas de capacitación, adiestramiento y desarrollo, es decir, de formación del personal de nuevo ingreso, de promoción, de actualización.
Fase 1 determinación de la situación idónea: paraidentificar las necesidades de capacitación se empieza por determinar qué es lo que debe hacerse en la situación.
Recursos materiales: definir en términos de clase y cantidad.
Actividades: es la descripción de cada una de las acciones que se realizan dentro de la empresa para que se desarrolle el proceso productivo.
Requerimientos: consiste en establecer los requerimientos mínimos que lospuestos exigen.
Índice de indiferencia: abarca todos aquellos resultados, ya sean cualitativos o cuantitativos que reflejan de alguna manera el estándar de eficiencia de la empresa.
Ambiente laboral físico: se trata de todos aquellos elementos ambientales que son necesarios para el desempeño eficiente de labores.
Medidas de seguridad: en este rubro se considera el conjunto de instrucciones yequipos encaminados a la previsión de accidentes.
Fase 2 determinación de la situación real.
Para contar con este segundo parámetro de comparación, se investiga lo que se es y lo que se hace actualmente en la organización. En la determinación de la situación real se proponen diferentes técnicas, que si bien no son aplicables en cualquier ámbito ni a todos los trabajadores, son susceptibles de...