Planeacion de los recursos de la empresa
Enterprise Resourse Planning es un software que permite a las compañías automatizarse e integrar muchos de sus procesos de negocio; compartir una basede datos común y las prácticas comerciales en toda empresa, y producir información en tiempo real.
Objetivo del ERP
Coordinar todo el negocio de la empresa, desde la evaluación del proveedorhasta la facturación al cliente. Este objetivo pocas veces se logra, pero los sistemas ERP están evolucionando como sistemas sombrilla para vincular diversos sistemas especializados. Esto se logramediante una base de datos centralizada que apoya el flujo de información entre las funciones empresariales. Además de los componentes tradicionales de MPR, los sistemas ERP casi siempre proporcionaninformación de la administración de recursos humanos y financieros.
Los sistemas ERP también incluyen:
Software de administración de la cadena de suministro para apoyar la sofisticada comunicación con elvendedor, el comercio electrónico y las actividades necesarias para lograr la eficiencia en el almacén y la logística.
Software de administración de las relaciones con el cliente para la partesubsiguiente del negocio. El CRM está diseñado para ayudar en el análisis de ventas, la identificación de los clientes más redituables y el manejo de la fuerza de ventas.
Además de ARP, RH, SMR, CRE, yfinanzas, los vendedores de software de ERP suelen ofrecer muchas otras alternativas. Estos vendedores han integrado módulos para proporcionar una diversidad de paquetes de soluciones que combinan yadaptan a las necesidades particulares de una compañía.
Además de la integración de datos, el software ERP promete reducciones en costos de transacción e información más rápida y precisa. La importanciaestratégica dada a los sistemas justo a tiempo y al vínculo cada vez más estrecho de proveedores y distribuidores con la empresa hace deseable la integración de toda la empresa.
En un sistema ERP,...
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