Planeacion de recursos humanos

PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS: • De la formulación a la puesta en marcha de la estrategia •Incorporar una metodología que permita planificar los Recursos Humanos, de manera cuantificable. •Aplicar los modelos de Puestos Críticos, Capacidades y Competencias. •Desarrollar competencias y habilidades directivas para aplicarlas a la gestión de las personas

Gestión por competencias¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?
• Spencer y Spencer:
“Competencia es una característica subyacente del individuo que está causalmente relacionada a un estándar de efectividad y/o a una perfomance superior en un trabajo o situación”. Formas de comportamiento o de pensar
Característica subyacente: Es una parte profunda de la personalidad y puede
predecir el comportamiento en una variedad desituaciones y desafíos laborales

Por ser habilidades y comportamientos, pueden ser modificados y desarrollados por medio de capacitación.

CONOCIMIENTO
Educación y Experiencia laboral

+
APTITUD
Habilidades intelectuales

+
ACTITUD
Habilidades Conductuales

=

GESTIÓN POR COMPETENCIAS
MODELO DEL ICEBERG
HABILIDADES HABILIDADES CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTOS

ACTITUDES ACTITUDESVALORES VALORES

RASGOS RASGOS

¿Las competencias tienen igual peso?
Las competencias conductuales tienen mayor peso que las competencias de habilidades o las competencias de conocimientos. Cada vez son mas importantes las competencias comportamentales.
N. Intelectual y Habilidades Exp. Laboral Comp. Específicas 20% 5% 5% N. Académico

40%

30%

Comp. Genéricas

Básicamente lo que sebusca a partir de un perfil de PUESTO/ROL requerido, es identificar y seleccionar la persona correcta.
Capacidades Intelectuales Competencias Comportamentales

Aptitudes

Actitudes

Perfil de la persona
Conocimiento Técnico laboral

Perfil Del Puesto/Rol

Experiencia Laboral y Académica

Conocimientos y Experiencia Laboral y Académica

TIPOS DE COMPETENCIAS
CONOCIMIENTOS TECNICOS-PROFESIONALES

(Ejemplos)

COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES

INFORMÁTICA CONTABILIDAD FINANCIERA IMPUESTOS LEYES LABORALES CÁLCULO DE ESTRUCTURAS IDIOMAS MEDICINA LABORAL PROCESOS CONTINUOS PRESUPUESTACIÓN MARKETING DIRECTO VENTAS MINOTISTAS PROGRAMACION DE SISTEMAS

INICIATIVA AUTONOMÍA ORIENTACIÓN AL CLIENTE COMUNICACIÓN TRABAJO EN EQUIPO LIDERAZGO CAPACIDAD DE SÍNTESIS TOMA DE DECISIONESNEGOCIACIÓN RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS PLANEAMIENTO PRODUCTIVIDAD

COMPETENCIAS. MODELO CONCEPTUAL

MODELO DE LA BICICLETA

Conocimiento Técnico Profesional

Competencias Comportamentales

RUEDA TRASERA
Competencias Técnicas

RUEDA DELANTERA
Competencias No Técnicas

ESTRATEGIA Y COMPETENCIAS

Estrategia

Competencias Organizacionales

Competencias Funcionales - GestiónCompetencias del Puesto

¿QUÉ SON LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES?

Son los comportamientos que reflejan, a nivel de tarea, la Estrategia y las Ventajas Competitivas que una organización desea hacer valer.

Modelo de Competencias

• Competencias de AREA y de PUESTO:
– Por área (comercial, industrial, administrativa) – Por niveles (gerencial, jefatura, supervisión, etc.) – Por puesto(deben considerar los principales aspectos del cargo) – No tienen límites específicos, pero deben ser de un volumen administrable.

IV. DEFINICION DE UN MODELO POR COMPETENCIAS MODELO • Definir Visión, Misión, Valores y Estrategia • Definición de Competencias por la máxima dirección de la Compañía • Pruebas de las Competencias en un grupo de ejecutivos de la Organización. • Validación de lasCompetencias • Diseño de los Procesos de Recursos Humanos por Competencias

Tareas, Comportamientos y Competencias Tarea
Logro

Comportamiento
Conductas Observables

Competencias
Características Subyacentes

•Responder a los • Escuchar e indagar • Actitud de requerimientos para clarificar las Escucha de los clientes necesidades • Resolución de • Identificar las Problemas soluciones •...