planeacion estrategica de la ceomercial mexicana



























INTRODUCCION
En el presente proyecto se propone un sistema de información para una empresa de autoservicios con la aplicación de una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con elobjetivo general y políticas formulados sin dejar de lado los valores y en base a la misión y la visión de la empresa denominada “COMERCIAL MEXICANA, S.A. DE C.V.”
Los alcances que posee este proyecto son que pueden ayudar en gran medida en el futuro, puesto que puede servir de base para los siguientes proyectos de la empresa.


















INDICEANTECEDENTES
1930, en la calle de Venustiano Carranza no. 125, se establece un comercio llamado “Comercial Mexicana” con sólo 10 empleados, vendiendo jarcias, jergas y telas, comienza una gran tienda. El dueño; Don Antonino González Abascal y sus hijos Antonino, Carlos, José, Jaime y Guillermo.
El éxito fue rotundo, la gran aceptación del nuevo concepto de ventas era inesperado,convirtiéndose así en un establecimiento de prestigio, por lo cual el edificio de Venustiano Carranza fue ampliado y modernizado; el área de ventas se extendió a 3 pisos y la variedad de artículos se hizo más extensa, integrando jugueterías, enseres menores, blancos y artículos de confección.
En 1962, la tienda se expande inaugurando Comercial Mexicana 'Insurgentes', siguiendo, en 1964, la sucursal deAsturias, Pilares y La Villa.
Es en 1968, cuando Comercial Mexicana da un gran paso, extendiendo su concepto a varios puntos de la ciudad de México y del país.
1981 es el año en que se hace la adquisición de la cadena de Supermercados S.A. (SUMESA), con lo que se consolida el grupo. Un año más tarde se apuesta por un nuevo concepto, esta vez era en el ámbito restaurantero a través de “RestaurantesCalifornia”.
Para 1989 se crea el formato Bodega, un nuevo concepto de auto servicio, en dónde se pueden hacer compras al mayoreo, semi-mayoreo y menudeo.
En 1991, se forma la asociación con COSTCO, una empresa transnacional que vende productos a mayoreo con precios muy bajos.
En 1993 se inaugura un nuevo concepto como “Megamercado” o Mega” llamado así por las dimensiones de la tienda y la granvariedad de productos.
Para el 2006 Grupo Comercial Mexicana cuenta con más de 170 tiendas entre Megas, Tiendas, Bodegas, Sumesa y 3 centros de distribución.
El crecimiento de nuestras tiendas sigue en todos sus formatos, y no sólo se queda ahí, en el 2006, Comercial Mexicana, llegó a nuevos clientes a través de nuevos conceptos “CITY MARKET” orientados a un sector económicamente más alto, dónde seofrecen artículos de tipo gourmet y “ALPRECIO” una tienda con los precios más bajos del mercado.
La historia de Comercial Mexicana no surgió hace 77 años, nace día a día, con tu trabajo, compromiso y con nuestros valores, el recuento de estos años es muy gratificante, pero lo es más el legado que vamos dejando a través de nuestra entrega.



MISIÓN
Ser la tienda de autoservicio preferidapor el consumidor, que entregue altos rendimientos a sus inversionistas; ser un cliente honesto y respetuoso para sus proveedores y represente una de las mejores ofertas laborales del país.






















OBJETIVO GENERAL
Satisfacer las diferentes necesidades de consumo que existen en el mercado, y ofrecer siempre a los clientes una compra que supere sus expectativas,teniendo siempre un buen surtido para satisfacer al cliente.






















VISIÓN
Ser la cadena de tiendas de autoservicio, con total cobertura nacional, que ofrezca al mercado la mejor opción de compra por su relación precio, surtido, trato y calidad.






















VALORES
Honestidad
Es basar todos nuestros actos en la verdad y...