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4. MARCO TEÓRICO
Con base en la historia de la Organización Mercapava S.A. e igualmente en el desarrollo de su cultura organizacional, se considera imprescindible investigar los diferentes enfoques, teorías y modelos sobre planeación estratégica más importantes que se han tratado y con relación a esto se propondrá un modelo para esta Organización que corresponde a launión de los que se expondrán.
Se debe entonces entender los conceptos que componen la planeación estratégica, con el fin de poder comprender su finalidad o propósitos más detalladamente.
De Planeación se da la siguiente definición:
“Entre las primeras definiciones de estrategia en el campo de la gerencia se encuentra la de Alfred Chandler (1962) como: La determinación de los fines yobjetivos básicos de largo plazo de la empresa y la adopción de cursos de acción, y asignación de recursos, necesarios para alcanzar esos fines”1
Por su parte, Idalberto Chiavenato2 plantea que “la planeación es la función administrativa que determina por anticipado cuáles son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe hacerse para conseguirlos. Se trata de un modelo teórico para la acción futura.Empieza por la determinación de los objetivos y detalla los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera posible. Planear y definir los objetivos es seleccionar anticipadamente el mejor curso de acción para alcanzarlos. La planeación determina a dónde se pretende llegar, qué debe hacerse, cuándo, cómo y en qué orden”.
Por Planeación Estratégica o Administración Estratégica o DirecciónEstratégica:
“La administración estratégica es un conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el rendimiento a largo plazo de una corporación. Incluye el análisis ambiental (tanto externo como interno), la formulación de la estrategia, así como la evaluación y el control. Por lo tanto, el estudio de la administración estratégica hace hincapié en la vigilancia y evaluación deoportunidades y amenazas externas a la luz de las fortalezas y debilidades de una corporación”3.
“La teoría neoclásica inaugura una importante área en la teoría administrativa: la administración estratégica…El modelo neoclásico prescriptivo de planeación estratégica de los neoclásicos sigue cinco etapas, a saber:
a. Formulación de los objetivos organizacionales.
b. Análisis externo del ambienteo auditoría externa.
c. Análisis interno de la empresa o auditoría interna.
d. Formulación de las alternativas estratégicas y selección de la estrategia que utilizará.
e. Desarrollo de planes tácticos y operacionalización de la estrategia.4
“La dirección estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a unaempresa lograr sus objetivos. Según esta definición, la dirección estratégica se centra en la integración de la gerencia, la mercadotecnia, las finanzas, la contabilidad, la producción, las operaciones, la investigación y desarrollo, y los sistemas de información por computadora para lograr el éxito de la empresa. El termino dirección estratégica se utiliza en este texto como sinónimo del términoplaneación estratégica”5
“La Planeación Estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro”6“Definimos el concepto de <
“En la dirección estratégica de una organización supone tres procesos continuos: análisis, decisión y acción. Es decir, la dirección estratégica se ocupa del análisis de la jerarquía de las metas estratégicas...
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