Planeacion estrategica y toma de decisiones asociada a la incertidumbre

PLANEACION ESTRATEGICA Y TOMA DE DECISIONES ASOCIADA A LA INCERTIDUMBRE

Autor: Luz Angélica Novoa

INTRODUCCIÓN:

Indudablemente en ambientes de negocios las organizaciones no pueden limitarse a ver solo el interior de las mismas es necesario en un mundo globalizado evaluar el entorno para determinar los fenómenos de mayor o de menor importancia, y los de impacto considerable en lasdecisiones basadas en planes estratégicos sin olvidar el grado de incertidumbre, éste término (incertidumbre) se define como la “falta de conocimiento preciso o desconocimiento de las causas que determinan el comportamiento de un sistema real o las variables que definen el modelo respectivo sea cualitativo o cuantitativo.[1][1] ”

Para la problemática del manejo de la incertidumbre el autor proponeuna serie de hipótesis que permitan el manejo de la misma e inicia con el interrogante “¿procesos nuevos de planeación estratégica y toma de decisiones?”(Capítulo Nº7).

DESARROLLO

El capitulo del libro expone una serie de teorías o pautas de cómo manejar la incertidumbre enmarcada en la planeación estratégica y toma de decisiones, igualmente surge preguntas de cómo medir algo que se suponeposiblemente pasará en un futuro, sí realmente si existe un método sistemático que permita valorar de forma general una hipótesis de la cual no se tiene datos concretos, cómo saber con certeza el valor del riesgo que representa para la compañía la incertidumbre obviada e ignorada o mal manejada, originada por cambios repentinos y discontinuos no controlados, cómo realizar previsiones que si bienpueden ser acertadas en su momento a partir de una desviación mínima de la predicción inicial, no son perfectas, porque el constante movimiento y las limitaciones propias del hombre dificultan alguna posibilidad de aceptar, explorar y conocer las incertidumbres. Sin embargo aunque la incertidumbre es un problema dentro del desarrollo diario de las compañías, para otras que construyeron un pisoestratégico robusto resuelven esa incertidumbre a su favor, utilizándola para alcanzar una mejor posición competitiva; éstas compañías podrían valerse del conocimiento de los niveles de incertidumbre residual, la cual se representa en niveles clasificados del 1 al 4, tomando el nivel numero 1 como el más bajo y el numero 4 el más alto.

El titulo del libro (previsión 20/20) con le capítulo dellibro esta relacionado con una visión perfecta del futuro, la cual no es posible sino que implica tener una visión sorprendentemente clara del futuro en medio de innumerables incertidumbres, porque en la realidad no se pretende tener predicciones infalibles, siempre queda una incertidumbre residual después de realizar el mejor análisis posible para separar lo desconocido de lo inconocible en losplanes estratégicos, si se acepta que existe lo inconocible como algo que no esta al alcance de lo tangible pero que sí se puede plantear dentro de hipótesis que permitan recrear varios escenarios posibles que representen de forma relativamente clara respuestas para tomar las decisiones.

Entre mejor análisis y exploración se realice de la incertidumbre residual mayor previsión 20/20 se puede tenerdentro de los 4 niveles anteriormente mencionados y que se describen a continuación.

Nivel 1: se usa con éxito en los métodos tradicionales, porque ofrece la posibilidad de plantear un futuro bastante claro, basándose en procesos tradicionales de planeación estratégica y toma de decisiones, vale la pena resaltar que las compañías que aun no llegan a este nivel básico es muy difícil monitorearlas estrategias para realizar seguimiento efectivo a las incertidumbres creadas por los movimientos constantes en los ambientes de negocios, de ahí que cada compañía elabore su propio piso estratégicos que es único para la compañía y que deriva la dificultad de estandarizar de forma sistemática y automatizada un método para valorar la incertidumbre es decir cómo cuantificar lo que aun no se...