PLANEACION ESTRATEGICA


Restaurante

Mi rancho
Proyecto de Certificación.
ISO 9001:2008
(PROCESO DE VENTA)







Descripción del negocio.
Nombre de la empresa o razón social: Panes y Pasteles de TenangoConstitución: Régimen intermedio.
Domicilio fiscal: Av. Cuauhtémoc Ote 4-C, (entre Reforma y Bravo), Col. Centro, Chalco México.
Permisos:
Salubridad
Secretaria de Hacienda y Crédito Público.Protección civil.
Dirección de comercio municipal.

Panes y pasteles de Tenango es una organización dedicada a la elaboración de productos de repostería y pastelería más finos de toda la región:pastel de tres leches, de durazno, de fresa, kafka, dominó, genoise, así como pie de queso, tartaleta de frambuesa, durazno, piña y manzana, choux, manzana horneada, y pan de queso con chorizo.
De igualmanera se ofrece el servicio de cafetería, en donde nuestros clientes pueden degustar de un delicioso café y platillos especiales, mismos que buscan ser competitivos en precios, calidad en elproducto y en el servicio.

Panes y Pasteles de Tenango, se encuentra localizado geográficamente Av. Cuauhtémoc Ote 4-C, (entre Reforma y Bravo), Col. Centro, Chalco México con una instalación agradable,innovadora, cómoda y tranquila con la mejor atención y calidad en los alimentos, para ofrecer un servicio extra al cliente

Todo esto con la finalidad de que los clientes no solo disfruten de losalimentos si no que también disfruten su estancia en el establecimiento motivando su regreso a Panes y Pasteles de Tenango.






























INTRODUCCIÓNHoy en día existe una gran preocupación de las empresas por ser reconocidas y por certificar sus procesos, sistemas de calidad, servicios, etc., es por ello que se recurre a la certificación deuna norma que ampare y sustente el Sistema de Gestión de Calidad aplicado a la organización, por tal motivo se ha dado la confiabilidad a la norma ISO 9000.

Las ISO 9000, son una familia de...