planeacion estrategica

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
PREGUNTAS DE PROCESO

1. Soñar. ¿Cómo imaginamos LA empresa, sin pensar en restricciones económicas?

Descubrir los valores no negociables. ¿Cuáles valoresmantendríamos aun a costa de tener que clausurar o modificar nuestras actividades si para continuar, tenemos que violarlos?

2. Definición de visión y misión.

¿Qué somos?

¿En qué nos queremosconvertir? ¿Dónde queremos estar en 10 años?

3. En relación con nuestra misión y visión

¿Cuáles son las oportunidades y amenazas que existen en nuestro entorno?

¿Cuáles son nuestrasfortalezas y debilidades?

¿Cuál es la mejor forma de sacar provecho a nuestras fortalezas y vencer nuestras debilidades, aprovechando nuestras oportunidades y evitando nuestras amenazas?

4.OBJETIVOS

¿Cuáles son nuestros objetivos más inmediatos?

¿Cómo sabremos que los hemos conseguido?

5. AREAS CLAVES DE RESULTADO

¿Qué actividades son claves para lograr los resultadosesperados?

¿Cómo podemos clasificarlas en áreas de resultado?

6. Definición de políticas de comercialización: ¿Cómo darle sentido comercial a nuestros sueños?

¿Quiénes son nuestrosclientes? ¿Los actuales? ¿Los potenciales? ¿Qué hacen? ¿Dónde están?

¿Qué necesidades satisfacen al hacer uso de lo que le ofrecemos? ¿Quién es nuestra competencia? ¿Qué nos distingue de ellosdesde el punto de vista de los clientes?

¿Qué consideran importante al elegir entre lo que nosotros le ofrecemos y lo que le ofrecen otros similares a nosotros?

¿Tienen algunas característicasen común los clientes que satisfacen con nosotros el mismo tipo de necesidades? En caso afirmativo ¿podemos establecer categorías homogéneas? ¿Cuáles?

7. PLAN ESTRATEGICO

¿Cuál es el planpara lograr nuestros objetivos?

8. Definición de estructura

¿Refleja nuestra estructura organizacional todo lo anterior? En caso negativo ¿Cómo debería ser para ajustarse a ella?...