PLANEACION ESTRATEGICA

Capítulo 11: La planeación estratégica en la empresa familiar
Caminante son tus huellas el camino y nada más; caminante, no hay camino, se hace camino al andar. Al andar se hace el camino, y al volver la vista atrás se ve la senda que nunca se ha de volver a pisar. Caminante no hay camino sino estelas en la mar.
Antonio Machado
En este capítulo se comenta la importancia de considerar ladimensión familiar en el ejercicio de la planeación estratégica en las organizaciones familiares, mecanismo útil para la alineación de las dimensiones de empresa y familia. Se presenta el modelo de planeación estratégica de la empresa familiar.
Fundamentos de planeación estratégica en la empresa familiar
Los ejercicios de planeación estratégica suelen dar claridad al rumbo que las organizacionesdeben seguir para obtener resultados satisfactorios en el largo plazo. Su ejecución reduce la toma de decisiones improvisadas y sin sentido estratégico y permite ver más allá de la operación cotidiana enfocada en el plazo inmediato.
Son varios los autores que han propuesto modelos de planeación estratégica (Cano y Olivera, 2008), pero pocos los han desarrollado para la empresa familiar (Carlock yWard, 2001).
La planeación estratégica en una empresa familiar tiene peculiaridades importantes, por lo que merece un tratamiento especial que contemple, no sólo la dimensión de empresa, sino también la de familia. De esta forma es posible llegar a alinear o unificar los intereses de cada una de estas dos dimensiones. Dentro de esta alineación entre ambas, también se debe incluir el análisis depropiedad, dimensión relevante en la definición de la empresa familiar (Tagiuri y Davis, 1982).
Planeación en paralelo: empresa y familia
La planeación estratégica tradicional carece del análisis de la dimensión familiar. A pesar de haber realizado una planeación empresarial exitosa muchas de las organizaciones fracasan debido a la falta de planeación de familia, precisamente por no contemplar lascircunstancias propias de ésta (Carlock y Ward, 2001).
Si la estrategia empresarial indica un rumbo determinado, pero no cuenta con las condiciones propicias en la dimensión familiar para lograr esos objetivos trazados, éstos difícilmente se lograrán. En el sentido inverso, las familias también pueden tener planteado un destino particular que ven amenazado por los planes de su empresa, o inclusotambién ésta puede sentirse amenazada debido a que los planes de la familia la ponen en riesgo. Así que, es necesario darle importancia a la dimensión familiar y asegurarse de que responde adecuadamente a las exigencias de desarrollo de la empresa (vea la figura 11.1).
Figura 11.1

Modelo de planeación estratégica para la empresa familiar.
El modelo de planeación estratégica de la empresafamiliar
Este modelo de planeación estratégica de la empresa familiar se divide en cinco fases:
I. Identidad
II. Diagnóstico
III. Rumbo
IV. Estrategias
V. Implementación y monitoreo
En las primeras dos fases se realiza el ejercicio de planeación en forma paralela entre empresa y familia. En las tres fases subsiguientes, se integran las dimensiones en la empresa familiar, con la idea dearticular y alinear los objetivos de cada una de estas dimensiones.
Cada una de las fases está asociada a una pregunta.
I. Identidad: ¿quiénes somos?
II. Diagnóstico: ¿dónde estamos?
III. Rumbo: ¿a dónde queremos llegar?
IV. Estrategias: ¿cómo llegaremos?
V. Implementación y monitoreo: ¿cómo vamos?
Se aprecia cómo se conecta esta última fase con la primera, significando la posibilidad de realizarajustes desde la primera fase. En la tabla 11.1 se detallan las actividades para cada una de las fases
Tabla 11.1: Modelo de planeación estratégica de la empresa familiar.


Fase I - Identidad: ¿Quiénes somos?
En esta fase se profundiza sobre el conocimiento de la naturaleza de la empresa y la familia por separado, respondiendo a la pregunta ¿quiénes somos?, aclarando su historia, misión y...