Planeacion Estrategica

PRACTICA EMPRESARIAL EN LA FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA
















GENNER DANIEL VARGAS LÓPEZ























UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BUCARAMANGA
2007
PRACTICA EMPRESARIAL EN LA FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA












GENNER DANIEL VARGAS LÓPEZTrabajo de practica empresarial para optar al título de
Administrador de Empresas






MBA. Gladys Mireya Valero Córdoba
Docente Facultad Administración de Empresas










UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
FACULTAD ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BUCARAMANGA
2007

CONTENIDO
Pág.

GLOSARIO
INTRODUCCIÓN
1.ASPECTOS GENERALES FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA 11
1.1 Reseña Histórica
1.2 Misión 11
1.3 Visión 11
1.4 Valores Institucionales 12
2. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES 14
2.1 Acciones Correctiva,Preventivas y de Mejora 14
2.2 Auditoria Interna del Primer Semestre 20
2.3 Tablero de Mando Integral 20
2.4 Acompañamiento en el Proceso de Implementación del Sistema
Gestión de Calidad para el Colegio Andrés Páez de Sotomayor 26
2.4.1 Descripción del Proyecto de Mejoramiento Institucional 26
2.4.2 Horizonte Institucional 29
2.4.3 Factores Claves de Éxito32
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 41
3.1 Antecedentes 41
3.2 Pregunta de Investigación 41
4. OBJETIVOS 42
4.1 General 42
4.2 Específicos 42
5. DISEÑO METODOLÓGICO 43
6. JUSTIFICACIÓN 44
7. MARCO TEÓRICO 45
8. PROPUESTA DE MEJORA PARA EL PROCESO DE
DIRECCIONAMIENTOESTRATÉGICO 46
1. Objetivos 46
2. Contenido 46
3. Oportunidades de Mejora en el Direccionamiento Estratégico 46
4. Propuesta para el Mejoramiento de Direccionamiento Estratégico
En las UEN’s 51
8.5 Procedimiento para Elaboración del Plan Maestro de Direccio-
namiento UEN 3 años. 52
8.6 Propuesta Procedimiento Elaboración del Plan de Acción Anual 54
8.7Propuesta Consolidación de Cronogramas de Trabajo. 55
8.8 Oportunidades de Mejora para la Comunicación de Políticas
y Modelos. 57
9. MANUAL PARA LA FORMULACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 58
9.1 Introducción 59
9.2 Beneficios Planificación Estratégica 60
9.3 Pasos que Siguen el Proceso dePlanificación Estratégica 61
9.4 Revisión de la Misión, Visión y Objetivos Generales 62
9.5 Análisis Diagnostico 64
9.6 Formulación de Estrategia General 72
9.7 Procesos de Selección de Estrategia 73
9.8 Elaboración de Indicadores y Metas Estratégicas 74
9.9 Identificación de Iniciativas Estratégicas 76
9.10 Formulación del Plan de Acción 80
9.11 Ejecución yEvaluación del Plan Estratégico 82
10. CONCLUSIONES 83
11. RECOMENDACIONES 84
BIBLIOGRAFÍA 85





LISTA DE FIGURAS


Pag.
Figura No 1 Estructura Organizacional 13
Figura No 2 Indicadores AC, AP, AM, POR UENS 18
Figura No 3 Estado de Indicador 22
Figura No 4 Año de Actualización 24
Figura No 5 Esquema Direccionamiento Estratégico paraUEN 51
Figura No 6 Etapas de Direccionamiento Estratégico 61
Figura No 7 Esquema Final Direccionamiento Estratégico 80



























LISTA DE TABLAS



Pag.
Tabla No 1 Indicador del Estado de la Actividad 14
Tabla No 2 Indicador de Acciones Correctivas, Preventivas, Mejora 16
Tabla No 3 Indicador de las Acciones...