Planeacion estrategica

1. En que consiste la cadena valor

La cadena valor es una herramienta de gestión diseñada por Michael Porter que permite realizar un análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras de valor. Considerar las empresas como conjuntos de actividades diferenciadas en las cuales reside la ventaja para competir. Por tanto la Cadena de Valores el conjunto de actividades y procesos que añaden valor a los productos y servicios de una empresa, que serán entregados al cliente final y que en última instancia es lo que éste valora de la empresa.

Maneja dos tipos de Actividades:

• Las Actividades Primarias. Son un conjunto de actividades y procesos secuencialmente ordenados que agregan valor directo a la Cadena y por ende a losproductos y servicios usados por el cliente. Los procesos de actividades primarias reciben del cliente especificaciones y entregan un producto o servicio a satisfacción del mismo. Si cualquiera de estos procesos falla, el cliente no recibe lo que desea y no hay satisfacción. En una empresa convencional, distinguimos como Actividades Primarias: la Investigación y Desarrollo, el Diseño, los Procesos deProducción, de Servicios y el Marketing.

• Las Actividades de Apoyo. Son actividades y procesos paralelos que inciden indirectamente en el valor agregado para el cliente. Como su nombre lo indica, apoyan a las Actividades Primarias con recursos necesarios para su correcto desempeño. Entre estas tenemos: la Administración de Recursos Humanos, las Actividades de Administración General, Planeación,Finanzas, Contabilidad, Asuntos legales, Compras, etc.
Dentro de la empresa, las Actividades Primarias son los clientes internos innatos y las Actividades de Apoyo se convierten en facilitadoras o proveedoras internas de las Primarias. Esto se traduce en que, aunque cualquier proceso o actividad tiene objetivos particulares, estos deben cambiar a unos conceptos sistémicos de equipo global deempresa, transformándose en objetivos generales que aporten directa o indirectamente valor a la Cadena.

2. Desarrolle la cadena valor para Walmart.
C
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C
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ACTIVIDADES DE APOYO
ADMINISTRACION
LOGISTICA
CONTABILIDAD
FINANZAS
RECURSOS
HUMANOS

ACTIVIDADES PRIMARIAS
ADQUISICIONES
DESARROLLO
TECNOLÓGICO
LOGISTICA DE ENTRADA
OPERACIONESLOGISTICA DE SALIDA

Adm. De mercadeo | Publicidad | Adm. Fuerza de ventas | Operación fuerza de ventas | Boletines técnicos | Promoción |
SATISFACCION
SERVICIO POST VENTA
MERCADEO Y VENTAS


3. Investigue que tipos de alianzas estratégicas existen, sus características, pros y contras.

* Outsourcing, externalizacion o tercerización.
Proceso en el cual una empresa identificaaspectos operacionales de su negocio, que pueden ser realizados de una forma más conveniente, eficiente y/o más efectiva, por otra compañía (u otras personas independientes), a quienes se las contrata para desarrollar esa parte del negocio.
Entre los objetivos principales de esta forma de establecer alianzas estratégicas, está el mejorar los niveles de eficiencia, disminuir los costosoperacionales, disminuir (distribuir) los niveles de riesgos implícitos, disminuir los niveles de inversión, y principalmente permitir que la empresa contratante pueda concentrarse en aquellos aspectos de su negocio que son intransferibles o principales, es decir aquellos que dan sentido a la existencia fundamental de la empresa.
Naturalmente, las funciones o aspectos del negocio susceptibles o convenientesde tercerizar, varían de una empresa a otra. Para poder ponerles en práctica debe existir una oferta razonable del servicio que se va a tercerizar. En ocasiones tal oferta no existe, en tal caso, se puede impulsar su creación ya sea por sí misma, (si dispone de la capacidad requerida para ello); o mediante nuevas alianzas con otras empresas.
* Franquicias
La mayoría de los Negocios y/o...