Planeacion Estrategica
Mercadotecnia es la función que a través de sus estudios e investigaciones, dará a conocer al ingeniero diseñador y al hombre de producción, qué es los que el cliente desea en un producto determinado, quéprecio está dispuesto a pagar por él y dónde y cuándo lo necesitará.
Actividades que caen dentro del campo de la mercadotecnia (investigación de mercados)
❖ Conocimiento del consumidor
❖ Situación de la competencia
❖ Tamaño del mercado
❖ Investigación respecto al producto
Ventas.
❖ Organización de recursos
❖ Productos
❖ Precios
❖ Distribución física❖ Canales de distribución
❖ Administración de ventas
❖ Métodos de operación de la venta
❖ Inspección por cliente del producto
❖ Descripción del producto por medio de la publicidad
❖ Descripción verbal del producto por medio de la venta personal o fuerza de ventas.
❖ Publicidad.
Este método consiste en establecer relación con un gran número de posiblescompradores, a todos los cuales se presenta la misma idea con el propósito de informarles e influir sobre ellos, para que compren mercancías o servicios.
Diferencia entre propaganda y publicidad.
La primera tiene por objeto la difusión de ideas, en cambio la publicidad lo que trata es de ayudar a vender un producto.
Objetivos de la publicidad.
❖ Ayudar a la venta de un producto
❖ Ayudara un programa de relaciones públicas de la empresa.
❖ Hacer saber al público cualquier información relacionada con la empresa, sus artículos o servicios.
❖ Combatir la competencia.
❖ Ayudar a una promoción de ventas.
❖ Asegurar el uso correcto de un artículo.
❖ Crear ciertas ideas o actitudes respecto al producto o servicio.
❖ Lanzar un nuevo producto al mercado.Medios que se utilizan en la Publicidad.
❖ Cine
❖ Radio
❖ Televisión
❖ Prensa
Relaciones Públicas, Beneficios de las Relaciones Públicas.
❖ Crear prestigio
❖ Promover ventas
❖ Prevenir y solucionar problemas de carácter laboral
❖ Desvanecer prejuicios que existan en contra de la empresa
❖ Educación del público sobre los que es la empresa
❖Investigación de la opinión pública
❖ Análisis e interpretación de la opinión pública
❖ Establecimiento de las tendencias de la actividad pública
❖ Asesoramiento en la formación de las políticas de la empresa
❖ Obtención de la comprensión y el apoyo de cada uno de los públicos afectados, a favor de la empresa
La única forma en que será posible cumplir con las estrategias demercadotecnia de manera eficiente, es estableciendo medidas de control que permitan verificar el correcto desarrollo de las mismas, para ello es necesario revisar algunos conceptos básicos del control, supervisión y evaluación.
El control preventivo se anticipa a los posibles causas de los problemas ya que se procede antes de la ocurrencia de los mismos. Este método consiste en analizar lasestrategias por segunda vez para su posible corrección o depuración. En el control Concurrente se presenta cuando la acción se esta llevando a cabo, con este método se aplica la supervisión directa.
La retroalimentación se aplica cuando alguna actividad o estrategia ha sido aplicada una vez terminado se analiza las ventajas y desventajas, después se presentan los comentarios y sirven para unafutura planeación.
Respecto a este tema, según la obra de SHOEL GUILTMAN
PLANEACION ESTRATEGICA
Es el proceso que la alta gerencia utiliza para establecer la dirección de una organización a largo plazo. Provee el mecanismo mediante el cual los gerentes responden a las amenazas y oportunidades que pone el entorno. Esta consta de cuatro etapas:
1) Evaluación de la situación. Se encarga...
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