Planeacion estrategica

CAPITULO 1.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA








INFORMACION BÁSICA DE SERVICIOS E INGENIERIA MEJIA & ASOCIADOS LTDA


Razón social : SERVICIOS E INGENIERIA MEJIA & ASOCIADOS
LTDA.
NIT : 90020165-9
Tipo de sociedad : Limitada
Sector : Servicios
Domicilio principal : Calle 10 No. 43-55 Oficina 406
Número de empleados: Cuarenta y cinco (45)
Actividadprincipal: Servicios de asesoría e interventoria en obras de
ingeniería a Empresas de servicios públicos
Aspectos tributarios : Régimen Común
Ciudad : Cali

País : Colombia

Telefax : 3373579

e-mail : fmejia@seicali.com

Atención al público: Lunes a Viernes de 7 am a 5 pm
Sábados de 8 am a 11 am.
1.1 HISTORIA DE LA EMPRESA

La empresa surgió de la idea de suRepresentante Legal el señor Fernando Mejía Peña quien con su experiencia de 10 años en el sector del gas natural, quizo formar una sociedad con su esposa Ana Milena Bermúdez Medina, e inició actividades desde el 25 de enero de 2008, la sociedad prestaría servicios de asesorías e interventoria en obras de ingeniería a empresas del sector del gas natural, acueducto, alcantarillado, telefonía, fibraóptica entre otras.

La compañía cuenta con una eficiente organización administrativa y técnica con un selecto grupo de profesionales especialistas, en el área de Ingeniería civil, Mecánica y Sanitaria.

Actualmente formamos parte de la firmas de contratistas de Gases de Occidente S.A. en donde cubrimos todo el territorio del Valle del Cauca.
La experiencia del equipo de trabajo que poseemosnos ha brindado la creación de un procedimiento muy eficaz, que permite acometer grandes proyectos con seguridad y eficiencia.






1.2 VISIÓN, MISIÓN, OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS ACTUALES DE LA EMPRESA



1.2.1 VISION

Mediante la generación de un alto nivel de servicios y tecnología de soporte de ingeniería, la organización busca en el año 2013 fortalecer su liderazgo a nivelnacional e internacional, por la calidad de sus servicios y su experiencia profesional en el mercado.

1.2.2 MISION

Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios de asesoría, consultoría e interventoría en proyectos de ingeniería civil, mecánica y sanitaria; garantizando una solución eficaz y efectiva para las necesidades de nuestros clientes.

Contamos con una infraestructuraadecuada y un equipo de trabajo competente, experimentado y comprometido con nuestros valores corporativos como la honestidad y la ética profesional.

Servimos a nuestros clientes con el compromiso permanente de mejoramiento continuo de los procesos y servicios que prestamos.


1.2.3 OBJETIVOS


 Implementar el Sistema de Gestión de Calidad
 Incrementar el nivel de rentabilidad.
Evaluar el nivel de competencias del personal
 Evaluar el desempeño de los proveedores
 Atender oportunamente las quejas y reclamaciones de clientes y usuarios
 Evaluar los niveles de satisfacción de los usuarios



1.2.4 ESTRATEGIAS ACTUALES DE LA EMPRESA

Con el fin de alcanzar sus objetivos y metas propuestas, se ha diseñado la siguiente planeación estratégica, con planes a corto,mediano y largo plazo, según la misión y la visión para el año 2013. Para llegar a una conclusión exitosa en la aplicación de este plan estratégico, es importante el compromiso de todos los colaboradores.
 Obtener un buen resultado en la auditoria de calidad y obtener el certificado del SGC. y las ISO 9001-2008.

 Promover al personal de la empresa a cargos superiores cuando se presente lavacante o la necesidad de crear un puesto.

 Apoyar a nuestros empleados y contratistas facilitando los medios para estudiar y capacitarse en diferentes áreas

 Utilizar los avances tecnológicos para mejorar la comunicación con nuestros clientes internos, clientes externos y proveedores.

 Fortalecer y estructurar la empresa comercialmente, incrementando los contratos en un 10% con...