PLANEACION ESTRATEGICA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa Confecciones Salome Ltda., dedicada a la confección y
comercialización de fajas modeladoras y postquirúrgicas, la cual lleva 10 años en
el mercado logrando un gran crecimiento y expansión en los últimos dos años.
Esto se puede evidenciar con el aumento de la producción que ha sido de un
48%3
entre el año 2010 y 2011. Pues, ha logrado incrementarsu capacidad
productiva y de ventas, con la apertura de nuevos puntos de venta en la mayor
parte del país y el aumento de producción, debido al volumen de ventas obtenido.
El comportamiento de las ventas de la empresa ha obedecido a un crecimiento
rápido en el mercado, dado a los cambios sociales que se han venido dando y
como las personas sienten un deseo de siempre verse bien. Pero noha obedecido
a un proceso de planeación formalmente estructurado, ni a un estudio de los
entornos de la empresa, por lo que ha desencadenado problemas en los
principales procesos de la empresa como financiero, administrativo y productivo.
Pese a que las ventas se incrementaron en un 57%4
aproximadamente, entre el
2010 y 2011, el costo del inventario de producto terminado es muy alto,afectando
significativamente el Estado de Resultados de la empresa; evidenciándose la falta
de planeación de la empresa y de los objetivos bien planteados que rijan la
organización en una sola dirección. Aunque el inventario siempre ha sido una de
las mayores debilidades de la empresa, con el aumento de producción que hubo
en el año 2011 el inventario se incrementó en un 30%, cifra quealarma pues la
falta de planeación ha hecho que se produzcan referencias que casi no tienen
movimiento en el mercado y se convierten en inventario estancado en las bodegas
y genera un costo significativo para la empresa.
Si bien el comportamiento de las ventas es el esperado, un mal manejo en las
decisiones por desconocimiento de lo que pasa externamente, puede traer
grandes consecuenciasa la empresa como: pérdida de participación en el
mercado, menos oportunidad de entrar a otros mercados, poca competitividad en
el sector y podría ser opacado por alguna empresa competidora que mejore sus
procesos.
Con lo anterior, la empresa detectó la importancia de realizar una evaluación del
entorno, que les permita establecer una misión, visión, objetivos y encaminar toda

3Estados Financieros de la empresa Confecciones Salome Ltda.
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GALVIS COLLAZOS, Ingrid Marcela. Presupuesto 2012. Proyecto para la empresa Confecciones
Salome. 2012.
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la empresa a una meta; construir las estrategias que llevarán al desarrollo y
crecimiento de la empresa, permitiendo organizar los procesos productivos y
administrativos que ayuden a la consecución de los objetivospropuestos.
2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
De acuerdo a la dinámica presentada en este tipo de empresa que contribuye con
un gran porcentaje de empleos y es una industria en donde las barreras de
entrada y salida son muy pocas, entonces cabe la pregunta: ¿Cómo a partir de un
proceso de direccionamiento estratégico, la empresa puede ser más competitiva y
enfrentar su competencia?
2.2SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
Frente a esto, las dificultades señaladas de carácter global para la empresa
subsisten junto a problemáticas de orden conceptual y metodológico, que deben
ser clarificadas a fin de que el ámbito, enfoque y contenido de este trabajo se
enmarquen en una dirección de utilidad en cuanto a los resultados esperados. Por
esto es importante determinar:
 ¿Cómo el estudiodel macro entorno y micro entorno de la organización aporta
al proceso de planeación y evaluación de competitividad en el sector?
 ¿Qué procesos de decisión deben ser implementados para realizar y aplicar
estrategias efectivas para el direccionamiento estratégico de la empresa?
 ¿Cuáles son los mecanismos adecuados para implementar indicadores de
gestión y control, que ayuden a...