PLANEACION ESTRATEGICA

ANTECEDENTES
Se
pretende
realizar
la
implementación
de
una
Administración estratégica en un Local Comercial de
telefonía celular Alfacel SA de CV ubicado en la ciudad de
Playa del Carmen.El propósito es incrementar sus ventas y aprovechar al
máximo las condiciones externas del mismo para poder
sobresalir respecto de la competencia.
El local fue aperturado en el año 2009 cuando lascondiciones
comerciales en playa del carmen permitían que tuviera
éxito por si mismo debido a la poca competencia y a el
inicio de desarrollo y crecimiento de la ciudad tanto en
infraestructuracomo en incremento en la población.
Actualmente con el desarrollo de la ciudad el local se ha ido
rezagando en productividad debido a que se han
aperturado locales del mismo giro en un 200% tan soloen
la zona centro.

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
VISION
La visión de Alfacel es
ser el Distribuidor de
telefonía celular
mayormente
reconocido en la
ciudad.

MISION
Ser el distribuidor detelefonía celular que
permita al cliente satisfacer todas sus
necesidades en un solo momento
garantizando la calidad en sus productos
y servicios.

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
DIAGNOSTICO
Sehan realizado estudios
financieros
confiables
que
arrojan que las ventas han
disminuido en un 50% en un
periodo comparativo anual de
3 ejercicios.

FACTORES
Se han abierto 6 tiendas decompetencia en un territorio
no mayor a 500 metros a la
redonda.

A lado del establecimiento
aperturaron un
Esta disminución a causado establecimiento en
que se vea afectado el flujo de competenciadirecta.
efectivo que permite tener un
inventario sano que pueda El establecimiento no cuenta
sostener las ventas.
con el inventario requerido
para satisfacer necesidades.

ADMINISTRACIÓNESTRATÉGICA
FORTALEZAS
Personal capacitado
con amplia
experiencia en
ventas y técnicos
en reparación con
mayor preparación
respecto de la
competencia

OPORTUNIDADES
Local comercial
ubicado...