Planeacion Estrategica

PLANEACION
ESTRATEGICA
DE LA
CAPACIDAD

OBJETIVO DE LA
PLANEACION ESTRATEGICA
DE LA CAPACIDAD
Es un enfoque para determinar el nivel de
capacidad general de los recursos con
utilización intensiva de :
• capital- instalaciones .
•Equipos y tamaño global de la fuerza
laboral .
Que mejor respalden la estrategia de
competitividad de la compañía .

Si la capacidad es excesiva la
compañía puedetener que reducir
los precios para estimular la
demanda, o de lo contrario
subutilizar su fuerza laboral, llevar
un inventario excesivo o buscar
otros productos menos rentables
con el fin de poder permanecer en
el negocio.

PLANEACION DE LA
CAPACIDAD
LARGO PLAZO:

CAPACIDAD

Es la habilidad para mantener,
recibir, almacenar o acomodar .

• Cuando consideran la capacidad, los gerentes de
operacionesdeben tener en cuenta tanto la entrada de
recursos como la salida de productos .
• la razón es que, para efectos de la planeación, la capacidad
real o efectiva depende de lo que va a producir.

La planeación de la capacidad tiene diferente
significados para los individuos que se
encuentran en distintos niveles dentro de la
jerarquía de la gerencia de operaciones.
1. EL VICEPRECIDENTE DEMANOFACTURA: es el interesado en
la capacidad global de toda la fabrica dentro de la firma .
2. EL GERENTE DE PLANTA: se preocupa por la capacidad de la
planta individual.
3. SUPERVISOR DE PRIMER NIVEL : le interesa la capacidad del
equipo y la mezcla de personal del departamento.
4. GERENTE DE CAPACIDAD: es la cantidad de recursos que
entran y que están disponibles con relación a los requisitos deproducción durante un periodo de tiempo determinado .

PLANEACION DE
LA CAPACIDAD

CONSIDERACIONES PARA
AUMENTAR LA CAPACIDAD
Cuando se quiere aumentar la capacidad es preciso tener
en cuenta muchos aspectos. Tres de los más importantes
son:

•Mantenimiento del
equilibrio del sistema
•Frecuencia de los
aumentos de capacidad
•Fuentes externas de
capacidad

DETERMINAR LOS REQUEREMIENTOS
DECAPACIDAD

1. Utilizar técnicas de proyección para predecir las ventas de
cada producto dentro de cada línea .
2. Calcular los requerimientos de equipo y mano de obra para
cumplir con las proyecciones en las líneas de productos .
3. Proyectar las disponibilidad del equipo y de la mano de obra
en el horizonte de planeación.

AMORTIGUADOR DE CAPACIDAD

Es una cantidad superior a la demanda
esperada.
Cuandola capacidad diseñada de una
compañía es menor que la capacidad
requerida para satisfacer la demanda, se dice
que tiene un amortiguador de capacidad
negativo.

UTILIZACION DE ARBOLES DE
DECISION PARA EVALUAR
ALTERNATIVAS DE
CAPACIDAD
Un árbol de decisión es un modelo
esquemático de la secuencia de los
pasos de un problema y de las
condiciones y consecuencias de cada
paso

PLANEACION DE LACAPACIDAD
DE SERVICIO

PLANEACION DE LA CAPACIDAD EN
SERVICIO V/S MANUFACTURA
La capacidad del servicio depende más del tiempo y de la
ubicación, esta sujeta a unas fluctuaciones de la demanda más
volubles y su utilización tiene un impacto directo en la cantidad
de servicio.

Tiempo: a diferencia de los bienes, los servicios no pueden
almacenarse para un uso posterior. La capacidad tiene que estardisponible para producir un servicio un servicio en el momento
que se requiere.
Ubicación: La capacidad de servicio debe estar ubicada cerca
al cliente. La capacidad para entregar el servicio primero tiene
que ser distribuida al cliente (ya sea físicamente o a través de
algún medio de comunicación como el teléfono)

Volubilidad de la demanda: Es un sistema de entrega de
servicio, es mucho mayorque aquella de un sistema de
producción de bienes, por tres razones :
1. Los servicios no pueden ser almacenados, por esto el
inventario no se puede utilizar para atender la demanda
2. Es que los clientes de un servicio interactúan directamente
con el sistema de producción del mismo.
3. Que explica la mayor volubilidad en la demanda de
servicios es que esta se ve directamente afectada por el...