Planeacion fedex

INTRODUCCIÓN


El siguiente documento tiene como objetivo analizar los procesos administrativos de la empresa Fedex, los cuales son planificación, organización, dirección y control. Considerando además los diferentes factores externos e internos que influyen en el proceso de transporte y logística. En este sentido, el presente documento entrega un proceso analítico y una definición, desde lacreación de la empresa en relación a la teoría de la administración, hasta el presente, en el cual Fedex es considerada mundialmente como un de las mejores empresas en el servicio de entrega de paquetes.
Hoy, Fedex proporciona a clientes y negocios de todo el mundo  una amplia cartera de transporte, comercio electrónico y servicios de gestión.
Una breve reseña histórica acerca de la empresa.La empresa Fedex es una compañía de transporte aéreo/ terrestre exprés y logística, con cobertura a nivel internacional. Es de origen estadounidense, la cual fue formada en 1971 por Frederick Smith. Según las fuentes, Fedex ha sido capaz de convertirse en el líder de la industria de paquetería aérea, debido a su rigurosidad y la capacidad de ver oportunidades. Para Smith la clave al éxito seríala rapidez, fiabilidad y servicio al cliente.
A continuación analizaremos los puntos más relevantes de la empresa que se relacionan con cada función administrativa.









1.- Visión
“Las empresas son retadas cada vez más a equilibrar las demandas externas de mejora del servicio al cliente con presiones internas de reducción de costes.
Los Servicios de Gestión del Transporte deFedEx® le permiten hacer frente a los desafíos del mercado mediante la provisión de una solución de gestión del transporte subcontratada, gestionada por el mejor proveedor de transportes de su clase, que optimiza la eficacia del transporte y le permite centrarse en sus competencias principales”.
Análisis propio:
Con respecto a la visión ya antes mencionada, consideramos que el contenido nocorresponde a la visión, ya que según la teoría de la administración dice que la visión debe ser clara y visible, audaz, futurista y proyectada a más de 5 años. Por lo tanto, al analizarla podemos ver como la visión de Fedex no cumple con las características en la que nos basamos. Un ejemplo de visiónpodría ser:
Ser la compañía líder de transporte, logística y servicios; desarrollando relacionesmutuamente provechosas con sus empleados, socios y proveedores.
Misión
Fedex Corporation producirá rendimientos económicos superiores para sus accionistas, al proveer servicios logísticos de alto valor agregado, así como servicios comerciales y de transporte relacionados a través de compañías con operaciones integradas. Se cumplirán los requerimientos de los clientes con la más alta calidad y deforma apropiada para cada sector del mercado en el que se opera. Fedex se esforzara por desarrollar relaciones de beneficios mutuos con sus empleados, socios y proveedores. La seguridad será la prioridad en todas las operaciones. Las actividades corporativas se llevaran a cabo de acuerdo a los más altos estándares éticos y profesionales.
Análisis propio:
Consideramos que Fedex no cumple con lascaracterísticas que implica la misión.
Ahora bien, dicho párrafo cuenta con frases que podrían relacionarse con lo que exige la misión, sin embargo se desvía al buscar logros a futuro; puesto que por esta característica estaría más interrelacionada con la visión. Un ejemplo de misión podría ser:


Fedex se encuentra comprometido en satisfacer las necesidades del cliente con una entrega rápiday confiable. Además nos preocupamos de apoyar y proporcionar una ventaja valiosa a las agrupaciones con estos servicios y fortalecer rápidamente esta reputación global con la asignación estratégica a sus empleados, socios y proveedores.

Valores de Fedex
Nos comprometemos a respetar los valores compartidos que guíen nuestras acciones.
Personas: Valoramos a nuestros empleados y promovemos...