Planeacion Operativa

Sistemas de Planeación
Módulo: 4. Planeación Operativa
Actividad:Alcanzar la capacidad de distinguir el concepto de planeación operativa, a la vez de las formas de implementarla, analizando y haciendo las correcciones necesarias para trabajar con calidad
Fecha: 02/03/12
Bibliografía:
Lauro Soto, PLANEACIÓN OPERATIVA. Consultado el 01/03/12
Disponible enhttp://www.mitecnologico.com/Main/PlaneacionOperativa

Félix Matiz Pinzón, GERENCIA ESTRATEGICA BAJO EL ENFOQUE DE CALIDAD TOTAL, consultado el 01/03/12
Disponible en http://www.oocities.org/es/carola_ccm/pype/foro/local5.html

Roberto Clemente Navarrete Carrasco, PLANEACIÓN ESTRATEGICA EN LOS NEGOCIOS, consultado el 02/03/12
Disponible en http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/plesne.htm

Materialde apoyo Universidad TecMilenio, Sistemas de Planeación, módulo 4, temas 13, 14, y 15.
Disponible en http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/at8q3ozr5p/prof/in/in09314/cel/menu_act/homedoc.htm


Objetivo:
Analizar de una imprenta su calidad partiendo de un plan estratégico y siguiendo un programa de planeación operativa ocupado todas aquellas herramientas que se han visto en el curso.Procedimiento:
Realizar una planeación estratégica y un programa de planeación operativa de calidad respecto a una imprenta incluyendo los siguientes conceptos.
a. Visión b. Misión
c. Valores d. Metas
e. Estrategias f. Políticas
g. Procedimientos h. Programas
i. Presupuestos j. indicadores de desempeño factibles
k. Tipo de información a difundir l. Formaen que se logra la aceptación por parte de
los empleados
m. Tipo de controles a ejercer
Y elaborar un proceso de mejora continua con calidad involucrando un control administrativo

Resultado:
Siguiendo los puntos a considerar se obtuvieron los siguientes resultados.

a. Visión
Ser una compañía líder, duplicando nuestra penetración en el mercado nacional e internacional en larama de las Artes Gráficas a través de otorgar un servicio que sobrepase las expectativas de nuestros clientes y de la innovación en nuestros procesos y productos y la ampliación de nuestra gama de productos y servicios en un tiempo no mayor a 2 años

b. Misión
Ser una empresa que se enfoca en el desarrollo y producción de imagen y comunicación visual que transforma las necesidades de nuestrosclientes en imágenes a través de diseño, procesos y tecnología adecuada, garantizando el de valor que merecen nuestros clientes, siendo una compañía con el firme propósito de ser un factor importante en la evolución de esta industria.
c. Valores
Cumpliendo con los principales puntos que nos caracterizan nuestros valores están enfocados en la Integridad, la Responsabilidad y la Lealtad.•Integridad, cumplir con rectitud, bondad, honradez; promoviendo el sentimiento de confianza.
•Responsabilidad, comprometiéndonos con nosotros mismos y con los demás; seguir una actitud responsable como garantía de buenos resultados, con el firme objetivo de cumplir con nuestros deberes, tanto como sociales, morales y laborales
•Lealtad - Sentimiento o actitud de adhesión a algo que sea externo a unomismo. Este sentimiento es acompañado de un deseo por apoyar o actuar a favor de aquello a lo que se es leal y bajo condiciones que incluso exijan cierto sacrificio. Valores y costumbres.
d. Metas
Nuestro objetivo es el poder crecer, tratando de automatizar nuestra empresa, con la finalidad de mejorar nuestro servicio para brindarles de esta manera productos de mayor calidad y a un menor costo anuestros clientes cumpliendo con sus necesidades tanto en Calidad, Seriedad y Cumplimiento.

e. Estrategias
Nuestra estrategia es cumplir con todas las expectativas y necesidades de nuestros clientes, estando día a día a la vanguardia en tecnología y expandiéndonos para estar al alcance de nuestros clientes.
f. Políticas
Nuestra política es el punto de partida para alcanzar el desarrollo...