Planeacion Organizacional
Proceso decisorio
La toma de decisiones es el núcleo de la responsabilidad administrativa. Se debe decidir constantemente qué hacer, quién debehacerlo, cuándo y dónde hacerlo.
Elementos del proceso decisorio:
1. Quién toma la decisión
2. Objetivos
3. Sistema de valores (criterios de preferencia para elegir quien toma la decisión)
4.Cursos de acción (diferentes secuencias de acción que puede escoger quien toma la decisión)
5. Estados de la naturaleza (aspectos del ambiente que involucran a quien toma la decisión)
6. ConsecuenciasNiveles de decisión
1. Decisiones estratégicas: se refieren a las relaciones entre la empresa y el medio ambiente; guían y dirigen el comportamiento de la empresa, en especial cuando ésta seexpande y modifica su posición producto y mercado. Se toman en el nivel institucional.
2. Decisiones administrativas: se relacionan con la estructura y configuración organizacional de la empresa, y laasignación y distribución de recursos. Se toman en el nivel intermedio.
3. Decisiones operacionales: relacionadas con la selección y orientación del nivel operacional encargado de realizar la tareatécnica.
Los tres niveles de decisión en las empresas
Decisiones Estratégicas Administrativas Operacionales
Problema Selección de producto-mercado capaz de mejorar el potencial Estructuración de losrecursos para un mejor desempeño Mejoramiento de potencial mediante el desempeño de las tareas
Naturaleza del problema Asignación de los recursos totales de la empresa entre las oportunidades...
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