Planeacion participativa

1.1 Planeación Participativa (Círculos de Calidad)

Círculo de calidad: Se trata de una práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo voluntario de trabajadores, se reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.
* ¿Qué es un círculo decalidad?
Es un grupo de voluntarios, empleados u obreros de una unidad específica de la empresa, que tiene una formación técnica y administrativa (procedimientos de la fabricación, métodos, estadísticas, análisis y solución de problemas, dirección de reuniones, presentación de informes, etc.) y que se reúne periódicamente bajo la dirección de su superior jerárquico, para definir, analizar y resolverlos problemas que atañen a su unidad.
* ¿Qué resuelven?
Aunque al principio los círculos de calidad se preocupaban exclusivamente –como lo indica su nombre- de problemas de calidad, ahora han expandido su campo de análisis a las condiciones de trabajo, a los procedimientos de producción, a la tecnología de producción y a los costos de explotación.
* Etapas.
1. Convencer a la Dirección2. Establecer su organización
3. Comprometer a los empleados
4. Desarrollar un plan de trabajo
5. Reglamentar la forma de operación
6. Desarrollar los sistemas de apoyo
7. Aplicar programas de capacitación
8. Disponer de los apoyos didácticos y logísticos

* Objetivos.

* Propiciar un ambiente de colaboración y apoyo.
* Fortalecer el liderazgo.
*Mejorar las relaciones humanas y el clima laboral.
* Motivar y crear conciencia y orgullo.
* Concientizar a todo el personal.
* Propiciar una mejor comunicación.
* Dar a conocer los avances y obstáculos.

* Características de un Círculo de Calidad.
Algunas de las características más sobresalientes de los círculos de calidad son las siguientes:
* La participación en elCírculo de Calidad es voluntaria.
* Son grupos pequeños, de 4 a 6 personas en talleres pequeños, de 6 a 10 en talleres medianos y de 8 a 12 en talleres grandes.
* Los miembros del Círculo de Calidad realizan el mismo trabajo o trabajos relacionados lógicamente, es decir, suelen formar parte de un equipo que tiene objetivos comunes.
* Los Círculos de Calidad se reúnen periódicamentepara analizar y resolver problemas que ellos mismos descubren o que le son propuestos a su jefe.
* Cada Círculo de Calidad tiene un jefe que es responsable del funcionamiento del Círculo. Dicho jefe es, por lo general, un supervisor que recibe formación especial relativa a las actividades del Círculo.
* La junta de gobierno de la dirección establece los objetivos, política y pautasde las actividades de los Círculos de Calidad, y sustenta el sistema de los Círculos mediante los recursos adecuados y el interés de la dirección.
* Todo aquel que participa en un programa de Círculos de Calidad recibe formación o información acorde con el grado de participación que tenga en el sistema.
* Deben participar diversas categorías laborales.
* El círculo de calidadno tiene relación jerárquica de autoridad y dependencia, los miembros son igualitarios.
* El objetivo es el deseo común de mejorar la técnica del trabajo, resolviendo los problemas comunes.
* El líder es elegido por los miembros y puede ir cambiando según el grupo.
* Con respecto a los miembros del grupo, es normal que haya más voluntarios de lo necesario, por lo cual seestablece normalmente una lista de espera que se ha de seguir en orden riguroso, para que entren a participar aquellos que vayan pudiendo incorporarse, debido a las bajas de los anteriores.
* Las primeras sesiones se dedican a preparar a todos los miembros en los métodos de trabajo de los círculos de calidad, incidiendo en el carácter participativo de todos los miembros; no es el trabajo...