Planeacion_y_administracion_estrategicas

ADMINISTRACIÓN
UNA VENTAJA COMPETITIVA
Parte II Planeación y estrategia
Capítulo 14 Planeación y administración estratégicas
pp. 128 - 151
Thomas Snell Bateman
Scout A. Snell
Mc Graw Hill
Cuarta Edición

Capítulo 14
Planeación y Administración Estratégicas
Maneja tu destino, o alguien más lo hará.
Jack Welch, director general de General Electric

Perfil del capítulo

Objetivos de aprendizaje

Unavisión general de los fundamentos de Después de estudiar el capitulo 4, usted
planeación
conocerá:
El proceso básico de planeación
1. Cómo proceder a través de los
pasos básicos en cualquier proceso
Niveles de planeación
de planeación.
Planeación estratégica
2. Cómo se diferencia la planeación
Planeación táctica y operativa
estratégica de la planeación táctica y
operativa.
Planeación estratégica:ayer y hoy
3. Por qué es importante analizar tanto
Paso 1: Establecimiento de misión,
el ambiente externo como los
visión y metas
recursos internos de la empresa
Paso2: Análisis de oportunidades y
antes de formular una estrategia.
amenazas externas
4. Las opciones disponibles para una
Paso3: Análisis de fuerzas y
estrategia corporativa.
debilidades internas
5. Cómo puedes lograr las compañíasPaso 4: Análisis SWOT y formulación
ventaja competitiva a través de una
de estrategias
estrategia de negocios.
Paso 5: Implementación de estrategias
6. Cómo proporcionan las capacidades
Paso 6: Control estratégico
clave el fundamento para una
estrategia de negocios.
7. Las claves para la implementación
efectiva de una estrategia.

Parte Dos

Planeación y estrategia

Una visión general de losfundamentos de planeación
Planeación es el proceso sistemático y consciente de tomar decisiones acerca de las
metas y actividades que un individuo, grupo, unidad u organización perseguirán. La
planeación no constituye una respuesta informal o fortuita a una crisis; es un esfuerzo
determinado, dirigido y controlado por los gerentes, el cual se nutre a menudo de los
conocimientos y experiencias deempleados de todas las áreas de la organización. La
planeación proporciona a las personas y unidades de trabajo un mapa claro a seguir
en sus actividades futuras; además de que puede admitir circunstancias personales y
situaciones cambiantes.
La importancia de la planeación formal ha crecido en forma dramática en las
organizaciones. Durante la primera mitad del siglo pasado, la planeación, en su mayorparte, carecía de estructura y estaba fragmentada, sólo unas cuantas corporaciones la
realizaban de manera formal. Si bien los pioneros de la administración, como Alfred
Sloan, de General Motors, instituyeron procesos de planeación formal, ésta se
convirtió en una función administrativa difundida solamente en los últimos treinta años.
Aunque en un principio sólo las organizaciones más grandesadoptaron la planeación
formal, ahora lo hacen incluso las compañías pequeñas manejadas por empresarios
dinámicos y emprendedores.1

El proceso básico de planeación
Como la planeación formal es un proceso de toma de decisiones, los pasos
importantes que se siguen durante ella se asemejan a los pasos básicos para la toma
de decisiones que se analizan en este capítulo 4. La figura 4.1 muestra estos pasosde planeación formal y sus contrapartes en el proceso de toma de decisiones.

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Capítulo Cuatro

Planeación y administración estratégicas

Figura 4.1

Etapas de la toma de decisiones (capítulo 3) y pasos formales de
planeación (capítulo 4).

Paso uno: análisis situacional Como sostiene el enfoque de contingencia,
la planeación comienza con un análisis situacional. Con sus limitaciones de tiempoy
recursos, los planeadores deben recopilar, interpretar y resumir toda la información
relevante para el aspecto de la planeación en cuestión. En un análisis situacional a
fondo se analizan los acontecimientos pasados, las condiciones actuales y se intenta
predecir las tendencias futuras. Este análisis se enfoca en las fuerzas internas que
operan en la organización o unidad de trabajo y,...