Planeacion y Dise o de la investigaci n de mercados formal

Planeacion y Diseño de la investigación de mercados
El proceso para realizar una investigación de mercados consta de 12 pasos como a continuación se describen:
1. Determinación del objetivo
a.Existe un objetivo gerencial en donde se plantea que se va a hacer como y para que
b. El objetivo especifico que es lo que la investigación hará
2. Investigación preliminar
a. Realizar un marco teoricob. Definir el problema
c. Quien es mi cliente
d. A que se dedica
e. Que busca con la investigación
3. Determinación de Hipostesis
a.Si--------------------------------------------------------------entonces-------
(objetivo (Problema Gerencial)
Especifico / problema
De inv. De mercados)

4. Método Básico de recolección de información
a. Que herramientas se van a utilizar (focus group,entrevista etc)
b. Fuentes primarias o secundarias

5. Determinación de la muestra y el universo
a. Se decide el método de muestreo apto para la investigación
i. Probabilistico:
1. Aleatorio simple2. Estratificado
3. Sistematizado
4. Conglomerado
I. No probabilístico
a. Juicio
b. Bola de nieve
c. Conveniencia
d. Cuotas
6. Diseño del cuestionario
a. Se debe determinar el orden de laspreguntas
b. Que tipo de escalas se van a utilizar
c. Si con el cuestionario se obtiene la información deseada
d. Si se presenta algún problema para la tabulación o conteo
e. Existen diversos tipos depreguntas
i. Filtro (sirven para deter7minar si la encuesta es apta para el candidato)
ii. Dicotomicas (solo tienen dos respuestas “si” o “no”
iii. Opciones multiples
iv. Escala Likert
v. Escala devalores ( totalmente satisfecho o no satisfecho)

7. Prueba piloto
a. Es la prueba que se realiza a un candidato en donde se verificará si las preguntas del cuestionario son las indicadas para solucionarel problema, de acuerdo al resultado se puede corregir o cambiar
8. Trabajo de campo
a. Si la prueba piloto ya es aprobada el cuestionario se aplicará a nuestra muestra
b. Se aplica el cuestionario...