Planeacion y Fundamentos Del Producto

Planeación y fundamentos del producto

Fuente: Fundamentos del Marketing, William Stanton

En mi opinión el producto es la piedra angular de una compañía, es por ello que se debe de poner mayor énfasis en su desarrollo, ya que de ello depende el éxito de la empresa. Para el desarrollo del producto se necesitan de varias estrategias, así como de una toma de decisiones correcta.

Concepto deproducto

El producto es un conjunto de atributos que satisfacen las necesidades de los clientes. Es todo aquello que una persona recibe a cambio de un valor, y lo recibe con sus ventajas y desventajas.

Desde el punto de vista del Marketing, los clientes no buscan el producto en sí, si no la solución que brinda ese producto. Por ejemplo, un televisor no sirve si no transmite la señal quesatisfaga las necesidades del cliente.

Además, un producto satisface no solo lo que se busca si no, los atributos que el producto ofrece, por ejemplo, un celular no solo ofrece la capacidad de recibir y realizar llamadas, si no otros atributos que hacen que el cliente se sienta mas cómodo.

Hay varios productos que pueden satisfacer una sola necesidad, por ejemplo, la necesidad de alimentarse.El producto como elemento de la mezcla del marketing

El producto se considera como el más importante dentro del marketing, pero un cliente no adquiere solamente el producto, si no, también su precio, distribución y comunicación. Si alguno de los 4 elementos de la mezcla del marketing no satisface a nuestros clientes, ellos podrían buscar esa satisfacción en la competencia y de esta formaperderíamos nuestra clientela, aun y cuando nuestro producto tenga la mejor calidad.

El ciclo de vida del producto

Introducción o lanzamiento

Esta fase se caracteriza por que aun no existen competidores, las ventas crecen lentamente, el número de canales de distribución es mínimo y el esfuerzo de la empresa es muy grande porque se necesita darlo a conocer y crear una demanda.

En sí, serealiza una gran inversión y esfuerzo para lograr entrar al mercado.

Crecimiento o desarrollo

Aumentan las ventas, aparecen nuevas marcas y distribuidores, también aumenta la cantidad de competidores.

Madurez

Durante este periodo, las ventas y las ganancias disminuyen. La empresa trata de disminuir el costo para así ofrecer un precio más atractivo al cliente. Se trata de diferenciar elproducto de los competidores.

Decadencia

Aparecen sustitutos en el mercado y la demanda disminuye fuertemente.

Prolongación del ciclo de vida

a. Tratar de aumentar la frecuencia de uso.

b. Innovar el producto.

c. Conseguir nuevos usuarios

Características del producto

a. Características materiales

Son las que dan forma al producto.

Son de dostipos: internas y externas. Un ejemplo es la Coca Cola, la característica externa es el envase y la interna el liquido.

b. Características funcionales

Son los que ayudan a satisfacer la necesidad del cliente.

Son de dos tipos: básicas, que son los atributos que satisfacen la necesidad.

Extra: son adicionales a las básicas.

c. Las características de imagen ycalidad

Es un conjunto de todo lo que puede percibir con los sentidos.

Es la identificación del producto, también la idea de calidad se crea con la imagen.

Producto unitario

Es un producto que se distingue de otros por su oferta dentro de una empresa.

Línea de productos

Es un grupo de productos unitarios muy relacionados o ligados entre sí. Su profundidad se refiere alnúmero de productos unitarios en la línea de productos. Su extensión se refiere al número de líneas que vende la empresa.

Mezcla de productos

La mezcla del producto la constituyen todos los productos que se venden dentro de una empresa.

Muchos comerciantes prefieres que sus proveedores les ofrezcan una línea más completa de productos. En la línea de productos, casi todos tienen la misma...