Planeacion

Id GSC 2 Artículo Aceptado por Refereo

3ª.REUNION REGIONAL ALAS 2008 Noviembre 6-8, 2008; México, D.F.

Planeación estratégica como base para la implementación de un sistema de Gestión Tecnológica en el contexto Mexicano: un Caso de Estudio
Coordinación de Investigación y Estudios de Posgrado, Facultad de Ingeniería, Universidad Autónoma del Estado de México, Cerro de Coatepec s/n, Toluca,México, C.P. 50130 Tel: 01 (722) 214 05 34 ext: 263 E-mail: david.delgado@fi.uaemex.mx
1

D. J. Delgado-Hernández1

Resumen –– La planeación estratégica es una herramienta afianzada que se emplea con frecuencia en la mayoría de las empresas formales. Existen alrededor de diez líneas de pensamiento diferentes acerca de ésta actividad, desde las que le asignan un gran peso a los procesosanalíticos hasta aquellas que consideran más importantes los procesos mentales. No obstante, todos los enfoques coinciden en que la planeación estratégica requiere llevar a cabo una vigilancia de lo que ocurre en el ambiente para poder formular, implantar, evaluar y controlar la ruta de acción de una empresa. En esencia, este tipo de planeación enfatiza el monitoreo y evaluación de las fortalezas ydebilidades dentro de una organización con base en las oportunidades y amenazas que existen en el ambiente donde se desenvuelve. Así, en éste artículo se presentarán algunos conceptos relacionados con las actividades estratégicas en general, se describirá como se han aplicado a una compañía pública mexicana, dedicada a brindar servicios de energía, y se explicarán las iniciativas que han tenido porobjetivo implantar un Sistema de Gestión Tecnológica (SGT) en la empresa y, sus resultados. Palabras Clave –Estrategia, México, Planeación, Sistema de Gestión Tecnológica

I. INTRODUCCIÓN La elaboración de un plan estratégico es una responsabilidad primordial de la alta dirección, para lograr el correcto desarrollo de la empresa, que demanda un uso constante de la creatividad empresarial y en laque la ejecución juega un papel preponderante [1]. Básicamente, se trata de una herramienta que ayuda a conjuntar ideas y empujes dispersos mediante un esfuerzo intelectual para encontrar siempre alternativas superiores. Esta actividad puede llevarse a cabo con la ayuda de un grupo de herramientas probadas y, de ser necesario, con el auxilio de consultores especializados. García-Torres [1] sostieneque los directivos de hoy, cuentan con una gran riqueza de información que les ha permitido emplear herramientas útiles con buenos resultados. Sin embargo, para lograr el éxito completo, es necesario vencer los siguientes retos: • Innovar los mapas mentales que forman la base de la empresa, • Ejecutar con especial cuidado el conjunto de acciones derivadas de la estrategia, • Medir el desempeñocorporativo en términos financieros, pero sobretodo, en términos no financieros, • Consolidar el aprendizaje corporativo con el uso de herramientas, modelos y sistemas de monitoreo consistentes, • Aceptar que las capacidades intelectuales para la toma de decisiones de los altos directivos tienen un impacto directo en la calidad de la estrategia, • Mejorar el proceso de toma de decisiones a través delempleo de métodos formales, y • Elaborar modelos de negocios que ayuden a comprender la complejidad del ambiente donde se desenvuelve la organización. Para generar una estrategia, es necesario considerar algunas ideas acerca de cómo la empresa puede lograr el mayor éxito posible. Por ejemplo, es importante definir tanto el objetivo básico de la compañía (¿por qué existe?), como la evolución delambiente en el que se desarrolla (¿qué vendrá en el futuro?). De igual forma, es indispensable determinar cuales son los pilares sobre los que se fundamenta la creación de valor para los clientes, cuales son los productos y servicios que se deben ofrecer y cuales son los mercados objetivo del negocio. Cabe aclarar que García-Torres [1] afirma que en empresas que operan en distintas regiones, es...