Planeacion

La presión por atraer nuevos clientes y mantener a los ya existentes, recaen siempre en el Departamento de Mercadotecnia (y no en el de finanzas). Para lograr ambas metas, la función de lamercadotecnia incluye las siguientes tareas.

1. Análisis del mercado
La primera función del marketing es la de analizar el mercado, que consiste en analizar las necesidades, preferencias, gustos, deseos,hábitos y costumbres de los consumidores.

A través del análisis del merado, podemos detectar, por ejemplo:
• oportunidades de negocio, por ejemplo, la oportunidad de incursionar en un nuevo mercado.• nuevas necesidades o deseos, y, de ese modo, poder diseñar nuevo productos que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o deseos.
• cambios en los gustos o preferencias de los consumidores,y, de ese modo, poder adaptar nuestros productos a dichos cambios.
• nuevas modas o tendencias, y, de ese modo, poder crear o adaptar nuestros productos de acuerdo a dichas modas o tendencias.

Lafunción del análisis del mercado no debe ser realizada una sola vez, sino que debe ser realizada permanentemente. Siempre debemos estar atentos a lo que suceda en el mercado, y tratar de prever lo quepueda suceder.
2. Análisis de la competencia
La segunda función del marketing es la de analizar a la competencia, que consiste en conocer bien a nuestros competidores, estar atentos a susmovimientos, y tratar de prever sus estrategias.

A través del análisis de la competencia, se buscar detectar cuáles son nuestros principales competidores, dónde están ubicados, cuáles son sus públicosobjetivos, cuáles son sus principales características, sus principales estrategias, su experiencia en el mercado, su capacidad, ventajas competitivas, fortalezas y debilidades.
3. Planeación del marketingLa función de la planeación del marketing consiste en realizar el proceso de:
1. analizar el entorno: analizar el mercado y la competencia.
2. analizar la situación interna: analizar la...