planeacion

PLANEACIÓN: La planeación responde la pregunta: QUE VA A HACERSE Y CUANDO DEBE HACERSE?

DEFINICIÓN: es la determinación de objetivos y la selección de los cursos de acción, que nos permitirán cumplir con dichos objetivos.

ETAPAS DE LA PLANEACIÓN: según algunos autores, las etapas que forman la planeación también son conocidas como Tipos de Planes por su clase, y son: Misión,Visión, objetivos, Estrategias, Políticas, Programas, Presupuestos, Procedimientos, Reglas y Proyectos,


1. MISIÓN: es la razón o propósito fundamental de la existencia de la organización, que la distingue del resto de empresas, la misión ofrece el marco de trabajo donde se relacionan todas las actividades de la misma. Para plantear una misión se deben tomar en cuenta las siguientespreguntas: 1. Quiénes somos?, 2. Qué producimos? , 3. A quién satisfacemos?, 4. Cuáles son nuestros valores?.

Ejemplo: Somos (1. quienes somos) que trabaja en equipo con(4. valores) para satisfacción del (3. a quien satisfacemos) , quienes acuden a nuestros restaurantes de (2. tipo de producto)

2. VISION: es la proyección a futuro de lo que se quiere llegar a ser o sea la posición que deseatener una organización en el futuro. Sus elementos esenciales son la misión y los valores compartidos, que son las creencias e ideas fundamentales que un individuo tiene y que funcionan como un criterio para escoger entre varias opciones. Para plantear una visión se deben tomar en cuenta las siguientes preguntas: 1. Que deseamos llegar a ser?, 2. En cuanto tiempo, 3. En que forma?Ejemplo: Dentro de (2) queremos ser (1) en el mercado de (producto) con un servicio(3)

3. OBJETIVOS: es el resultado que se espera obtener, y hacia el cual se encamina el esfuerzo de la empresa, del departamento, sección, etc.

Metas: son las realizaciones parciales de los objetivos, o sea que constituyen los objetivos cuantificados o situaciones expresadas en valores. Los objetivos y lasmetas son sinónimos y constituyen los fines hacia los cuales esta encaminada la actividad de una empresa.

Principios de los objetivos: del Realismo, de la Precisión, de la Flexibilidad, de la Participación, de la Objetividad

4. ESTRATEGIAS: es un programa general de acción y un despliegue de esfuerzos y recursos para alcanzar objetivos amplios. Esta señala en forma clara cómo debencombinarse los recursos, tomando en cuenta las dificultades o factores negativos presentes en el momento de fijar los planes. La estrategia responde al qué hacer?

Tácticas: es un curso específico de acción encaminado a lograr la utilización óptima de los recursos disponibles, para maximizar las posibilidades de obtener los objetivos previstos, a pesar de la presencia de ciertas dificultades.A través de las tácticas se logran las estrategias, y estas responden al cómo hacerlo?

Normas: son señalamientos imperativos de algo que ha de realizarse, y estas se dividen en: Genéricas y Específicas. Las normas genéricas son precisamente las Políticas y las normas específicas son las Reglas.

5. POLÍTICA: es una guía o lineamiento de carácter general que indica el marco de acción,dentro del cual los miembros de la organización pueden tomar decisiones, utilizando su iniciativa y buen juicio.

6. PROCEDIMIENTOS: señalan la secuencia cronológica más eficiente para obtener los mejores resultados en cada función concreta de una empresa. Estos indican el cómo, cuándo y quién ha de efectuar las acciones, es decir muestra los detalles de las operaciones a realizar.

Métodos:descripción detallada de cómo realizar un trabajo específico, considerando el resultado final perseguido, los recursos disponibles y disminución del costo, tiempo y esfuerzo. Estos indican cómo realizar cada operación de un procedimiento.

7. REGLAS: son normas precisas que regulan una situación particular, es restrictiva ya que no da la oportunidad de tomar decisiones.

8. PROGRAMAS:...