planeacion

4.1 DEFINICIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

También llamada visión del estudio, es la primera etapa para llevar a cabo un análisis organizacional. Se constituye por los cómo, dónde, qué y para qué del estudio, y por conceptos e ideas. Asimismo, se forma recreando el escenario a futuro, dándole vida antes de su creación.
Aproximación a los conceptos
Cuando elaboramos un estudio de la organización, porejemplo, un manual de procedimientos, vamos a crear algo nuevo, a realizar una transformación, y tomamos una decisión apoyada en una mecánica de pensamiento. Esta decisión debe estar acorde con la realidad y tener expectativas de éxito y larga duración.
Las variables de la decisión deben analizarse cuantas veces sea necesario, sin importar que la idea original se retome en muchas ocasiones, yaque el propósito de ésta es madurar para alcanzar una meta específica. Posiblemente, la interpretación de variables sea un proceso agotador, pero permite ordenar y centrar los conceptos de tal forma que puedan ser utilizados, revisados y modificados.
Evolución de una idea Generalmente, las investigaciones de una organización se originan a partir de ideas o necesidades concretas, que se alimentan dediferentes fuentes y se transforman. La evolución de la idea es el desarrollo conceptual y visual del pensamiento. En este orden, la idea se somete a un proceso de percepción (captación), depuración y fortalecimiento (consolidación), donde madura y se convierte en un “producto” realizable.
Percepción de la idea
En principio, las ideas son vagas y surge en de manera espontánea como resultado unacuriosidad, experiencia o conocimientos.
Las Buenas ideas no son necesariamente nuevas, pero pueden llegar a ser novedosas. Por eso, requieren un análisis cuidadoso para ser transformadas en un planteamiento más preciso y estructurado, tomando en cuenta puntos clave que servirán como marco de referencia para su proyección y alcance.
Al percibir la idea, debemos hacernos una serie de preguntasque nos ayuden a valorar su eficacia y cercanía a un concepto original que nos conduzca a alcanzar los objetivos. Este paso está ligado a la creatividad y se considera el primer punto para comenzar cualquier tipo de estudio.
Depuración de la idea
Es un proceso de búsqueda que permite ordenar las ideas y conceptos para tener una composición definida. Consiste en eliminar errores, confrontandoideas y realidades en una dinámica de retroalimentación, que nos hará conocer y asimilar diferentes puntos de vista que enriquecerán nuestro estudio.
Consolidación de la idea
Es la estructuración de la idea central a través de una selección de pensamientos, que resumirán los hechos sobre los que se fundamenta el estudio. Los hechos se registrarán en forma de borrador, considerando las ideasrelevantes, para después “vender” la principal.

4.2 PLANEACION Y PROGRAMACIÓN DEL ESTUDIO

Consiste en identificar el elemento que debe ser estudiado para que la organización pueda alcanzar satisfactoriamente su propósito general. Así, se podrán establecer las bases del análisis y realizar una investigación preliminar, que proporcionará información fundamental para nuestro trabajo.
Fuentes deestudio Son los lugares o documentos de donde se obtiene información para elaborar el estudio. Pueden ser internas o externas.
A. Internas. Provienen del interior de la organización:
a. Investigación documental. Literatura técnica y legal de la empresa (estados financieros, manuales anteriores, reglamentos internos, etcétera).
b. Sistemas de información. Datos contenidos dentro de archivos decomputación (base de datos COI, NOI, SAE, SUA) o estructuras de redes internas tipo LAN (Local Área Network), como Windows XP.
c. Encuesta. Acopio de datos obtenidos mediante entrevistas personales o de grupo, basadas en una guía de preguntas. Se puede entrevistar a integrantes de los órganos de gobierno (por ejemplo, la junta de accionistas), directivos, área afectada (lugar que requiere un estudio...