planeacion

UNIDAD 6
PLANEACIÓN
OBJETIVO
El alumno identificará las distintas fuerzas que ayudan al cambio, las
impulsivas y las restrictivas, además analizará las funciones del agente del
cambio como impulsor de desarrollo y motivación.

TEMARIO
6.1 LAS FUERZAS DEL CAMBIO
6.2 EL AGENTE DEL CAMBIO
6.3 AGENTE DE UN PLAN DE ACCIÓN

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MAPA CONCEPTUAL

PLANEACIÓN
Realizada por

Fuerzasdel cambio
Divididas en

rRreaImplement

Restrictivas e
Impulsivas

Agente del
cambio
Debe ser

Audaz e
Ingenioso

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Agente de
un plan de
acción
Para Realizar

Estrategias

INTRODUCCIÓN
Las organizaciones no pueden escaparse de los cambios, es por eso que se
debe saber enfrentarlos.
Las distintas fuerzas impulsoras del cambio nos permiten conocer más a
fondo eseproceso, en el cual el factor humano está demasiado involucrado, es
decir, el individuo debe adaptarse a los cambios que se presenten en la
organización. Y para ello, debe existir un agente mediador entre los cambios, el
cual suele caracterizarse por ser una persona conciliadora, pues es la
encargada de sensibilizar a los miembros de la organización y les hace ver que
los cambios benefician suentorno.
En el mundo actual, de creciente competencia, los retrocesos son el
peor enemigo. Para avanzar y ser competitivos es necesario adaptarse a las
nuevas necesidades y retos que plantean los mercados tan exigentes de hoy.
En ese sentido, es necesario cambiar procesos y métodos que han
quedado obsoletos; dentro de las organizaciones, el cambio se ha llegado a
considerar como unaestrategia de competitividad y de supervivencia, y vital
para no caer en el estancamiento y la carencia de desarrollo.
El alumno identificará en esta unidad las diversas fuerzas del cambio, y
las características de la persona que debe encargarse de promover los
cambios.

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6.1 LAS FUERZAS DEL CAMBIO
Kurt Lewin, psicólogo polaco quien investigó las correlaciones de las fuerzas
intergrupales ylas formas de ser del individuo, afirma que la relación dinámica
que se obtiene entre estas dos fuerzas se puede cambiar en una de dos
direcciones: añadiendo o aumentando las fuerzas impulsivas, o removiendo o
disminuyendo las fuerzas restrictivas. Puesto que un aumento en las fuerzas
impulsivas es susceptible de ser acompañado por un incremento en la tensión
o conflicto, el consultor tieneque trabajar en analizar y disminuir las fuerzas
restrictivas, antes de que se haga cualquier intento de aumentar las fuerzas
impulsivas.
Robbins, por su parte, dice “que las fuerzas impulsoras son las
que alejan la conducta en el estado de equilibrio, y las fuerzas restrictivas
estorban el movimiento fuera del estado de equilibrio”.21
Un agente promotor del cambio es una persona capaz deaceptar,
interiorizar y promover el cambio. La alta gerencia debería ser capaz de actuar
como tal, de lo contrario el cambio en los procesos que se intentan implementar
en la empresa o bien no tiene éxito, o bien se introduce de forma ríspida por
conducto de los despidos o del sufrimiento innecesario.
El agente de cambio debe tener una característica muy importante:
liderazgo, con el cualdirija, motive, pero sobre todo, de ejemplo de actitud y
compromiso.
La falta de esperanza tiene dos posibles causas: no creer que el cambio
valga la pena y no confiar en que uno pueda ser capaz de realizarlo. Para
superar esta carencia, debe reforzarse la autoestima, la cual es la fuerza que
impulsa la voluntad. Además, el autoconocimiento es imprescindible, pues
permite reflexionar sobre,la carencia de perspectiva y la impaciencia.

6.2 EL AGENTE DEL CAMBIO
Los gerentes deben tener la habilidad para fomentar normas alternativas;
usarlas de manera apropiada determina si la cultura apoya efectivamente la
particular actividad emprendida por la organización. El directivo debe
comunicar con claridad la dirección del cambio, su urgencia y necesidad.

21

Stephen p. Robbins,...