PLANEACION


















PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE CAPACITACION DEL PACIENTE Y FAMILIA






















Lic. Gilberto Valderrama FloresIng. Fabiola luevano Tadeo Dr. Jose Luis Arriaga González
Supervisor de enfermería Encargada de calidad subdirector medicoLic. Gladis Huerta Fonseca
Jefe de Enfermería



1.0 OBJETIVO

Que el personal relacionadocon la atención al paciente Realice una evaluación oportuna de las necesidades de educación al paciente y familia para dar una mejor atención inicial, proporcionando capacitación al pacienterelacionada con los cuidados o necesidades que requiere por su padecimiento así como llevar un control de la misma

2.0 ALCANCE

El área de Recepción, área de Enfermería y departamento de calidad3.0 DIAGRAMA DE FLUJO

IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE CAPACITACION DEL PACIENTE Y SU FAMILIA

RECEPCIONISTA
MEDICOENFERMERA
CALIDAD
SUBMED


















































4.0 DESARROLLO

4.1 Llega el paciente o su familiar al área de recepción,la recepcionista identifica si es un ingreso a hospitalización programado o es una consulta con el médico de urgencias.
4.2 Si es consulta con el médico de urgencias, la recepcionista localiza almédico y a enfermera de urgencias, les proporciona el formato de evaluación de paciente.
4.3 Una vez en el servicio de urgencias la enfermera realizara su valoración para la detección de necesidades decapacitación utilizando el formato establecido. La enfermera pregunta al paciente o en caso que el paciente no este en condiciones para responder al interrogatorio se realiza indirectamente con el...