planeacion
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE PIEDRAS NEGRAS
COMERCIO INTERNACIONAL & ADUANAS
Asignatura: ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
Tema: Premio MALCOLM BALDRIGE 2012
(Prácticas de liderazgo y Planificaciónestratégica.)
Piedras Negras Coahuila, 02 de Abril del 2014.
Los ganadores del Premio Malcolm Baldrige 2012 fueron seleccionados de un total de 70 aspirantes. Siendo evaluadosrigurosamente por un consejo independiente de examinadores en los siete criterios que contempla el modelo que sustenta el Premio:
Liderazgo
Planificación estratégica
Enfoque en el Cliente y el mercadoMedida, Análisis y gerencia del conocimiento
Enfoque en las personas
Gerencia de procesos y Resultados.
El Proceso de evaluación para cada una de las organizaciones incluyó aproximadamente1,000 horas de revisión y una visita realizada por un equipo de examinadores para clarificar, contrastar y verificar la información registrada con las prácticas realizadas.
Las Instituciones que porhaber alcanzado los más altos estándares de gestión fueron reconocidas con el Malcolm Baldrige National Quality Award 2012. Se trata de:
Lockheed Martin Missiles and Fire Control, Grand Prairie, Texas,manufactura; MESA Products Inc., Tulsa, Okla., pequeños negocios; North Mississippi Health Services, Tupelo, Miss., salud; Heartland Health, St. Joseph, MO, salud; y City of Irving, Irving, Texas,institución sin fines de lucro.
CRITERIOS BALDRIGE DE EXCELENCIA
Prácticas de Liderazgo es decir:
Cuenta con las habilidades gerenciales que cuenta un individuo para influir en que el equipotrabaje en forma entusiasta, en el logro de metas y objetivos. Ver como los altos directivos gestionan sus equipos de trabajo y como ellos mismos asumen estas responsabilidades, no solo dando ‘’ordenes’’si no capacitándolos en el área en la que están conociendo sus opiniones tanto conformes como inconformes siendo lo que desde el principio se planteo UN EQUIPO! Laborando juntos para alcanzar el...
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