planeacion

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
UNAN -MANAGUA
III. PLANEACIÓN
3.1. Fundamentos de Planeación y Administración por Objetivos
Según Koontz & Weithrich (2013), “la planeación es la selección de misiones y objetivos, así como
las acciones para lograrlos, lo cual requiere tomar decisiones, es decir, elegir una acción entrediversas
alternativas (p. 85)
3.1.1. Tipos de Planes
Los planes se pueden clasificar en: (Koontz, et. Al, 2013)
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Misiones o propósitos
Objetivos o metas
Estrategias
Políticas
Procedimientos
Reglas
Programas
Presupuestos
3.1.1.1.

Misión o propósitos

“La Misión no es más que la razón de ser o esencia del Negocio. Como se dijo anteriormente, la
Misión tienedos componentes: la Misión de Enfoque o de Procesos, que determina la razón de ser en
términos del enfoque que se le quiere dar a la organización y la Misión de Valor, que determina cuál es
el valor que se le debe brindar al cliente para generar en este una percepción positiva de la organización,
asociada al paquete de valor” (Betancourt, 2006).
a) La misión del enfoque

La Misión deEnfoque involucra conocer la Razón de Ser, en términos de Qué, a Quién y Para Qué
(2006):
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Qué: Está compuesto por un verbo activo en infinitivo, que es el que más agrega valor, y por el
objeto sobre el cual actúa el verbo. A ese objeto se le denomina: recurso estratégico de la misión.
En el ejemplo del Desarrollo de Misiones está formado por la expresión: “Desarrollar la misión”,
en lacual Desarrollar es el verbo y la misión es el objeto, es decir, lo que se desarrolla.
Quién: Indica quien es el cliente del proceso, es decir quien recibe la acción efectuada en el Qué.
Material Compilado por Octavio Mauricio Alvarado – Docente Facultad de Ciencias
Económicas UNAN Managua

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DEPARTAMENTO DECONTABILIDAD
UNAN -MANAGUA
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Para qué: Es la finalidad, es decir, lo que obtiene el cliente del proceso en cuestión. Se refiere a
los aspectos del paquete de valor generado por la totalidad de la organización involucrada.

b) La misión de valor
La Misión de Valor, involucra conocer la Esencia del Cómo, en términos de Medios, Roles,
Atributos y Valores. La Misión de Valor establece además loselementos emocionales de la Misión,
tales como Dinamismo, Reto, Identificación y Satisfacción lograda (Betancourt, 2006):
 El medio: se refiere a los mecanismos y recursos necesarios para lograr la Misión.
 El rol: para lograr la Misión, los miembros de la organización deben asumir uno o más roles.
 Atributos: Describen las características cuantitativas requeridas para lograr el productofinal
de la Misión. Existen dos tipos de atributos:
1) Atributos del verbo, son aquellos que califican cómo ejecutar los procesos para lograr la
Misión (por ejemplo, “efectivamente”),
2) Atributos del objeto: Son aquellos que califican al objeto cuando el mismo es
transformado por el verbo (ejemplo: “de manera clara y precisa”),
3) atributos del medio: Son los que califican al medio utilizadopara realizar la Misión de
Valor (ejemplo: profunda, calificando de esta manera la discusión)
3.1.1.2.

Objetivos o metas

Los objetivos o metas son el resultado final que se espera conseguir con el plan. Aunque el que
más frecuente se menciona es el beneficio, las empresas también obtienen objetivos de crecimiento,
eficiencia, valor de sus acciones, responsabilidad social, desarrollo desu personal, servicio al cliente,
etc. (Quintero, 2009).
3.1.1.3.

Estrategias

Las estrategias son acciones que se llevan a cabo con el fin de alcanzar determinados objetivos,
pero que presentan cierto grado de dificultad en su formulación, es decir, son acciones que al
momento de formularlas, requieren de cierto análisis (Escalona & Batista, 2011).
3.1.1.4.

Políticas

Las...