planeacion

 Solución guía #






Actividad 3.3









Mapa conceptual OHSAS 18001Mapa conceptual iso 9001





SOLUCION TALLER
ISO 9001
1. Son definiciones de calidad
b ) Conjunto de característicasinherentes al producto y/o servicio
2. Son elementos que debe tener la visión de una empresa
Tiene un horizonte de tiempo
3. Según el capítulo 4 de la norma la organización determina
4. Uno de lossiguientes elementos no exige la documentación del sistema de gestión de calidad:
b) Objetivos de calidad
6. la política de calidad debe incluir
B) Intenciones globales respecto a la calidad
7.Para cumplir con el numeral sobre la revisión de requisitos relacionados con el producto, la organización le sirve
b) Verificar la existencia de procedimientos, responsables y recursos necesarios parael cumplimiento de los requisitos del cliente.
8. Para cumplir con el requisito sobre el control de cambios del diseño y desarrollo, a la organización le sirve:
B) Designar un responsable demantener actualizados los registros sobre cambios en el diseño y desarrollo
9. Para realizar el seguimiento sobre la satisfacción del cliente, a la organización le sirve:
a) Evaluar las quejas yreclamos presentados por el cliente
10. Una acción correctiva es:
a) Una acción tomada para eliminar las causas de no conformidades potenciales
11. que es proceso?
Es un Conjunto de actividadesmutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
12. Cuál es la estructura que debe tener un procedimiento?
13. Cuáles son los beneficio deimplementar un sistema de gestión de calidad?
En los procesos
Tener claramente identificados y controlados los aspectos relacionados con la calidad
Haber definidos los controles de las actividades...