Planeacion

Ensayo
Se define producto como algo que se compra, es un artículo tangible, algo físico, por ejemplo una cama, una televisión, una pizza; Así también los servicios son productos cuando, por ejemplo cuando le llamas a un doctor, se adquiere un producto en forma de conocimientos y experiencias. Daré un ejemplo aplicando ambos (servicio y producto): Cuando vas a un restaurante y un mesero te tomala orden; este esta ofreciendo un servicio (intangible) y cuando te trae lo que ordenaste; te esta dando el producto (tangible).
Los producto y servicios se clasifican de la siguiente manera:
Los comerciantes clasifican bienes y servicios en grupos para desarrollar generalizaciones acerca de mezclas de mercadotecnia deseables para los distintos grupos. Por ejemplo podemos dividir el producto entres clases basadas en la durabilidad:
1) Bienes no durables: Que el producto adquirido se consume en uno o en muy limitado número de usos; ejemplo: Papel de baño. Shampo, jabón, etc
2) Bienes durables: Como un automóvil, una lavadora o un procesador de palabras dura para muchos usos. A diferencia de los no durables y los durables que son tangibles.
3) Servicios: Como cuidado de salud,cortes de pelo, asesoramiento jurídico, beneficios y satisfacciones intangibles que se ofrecen a la venta.

Los productos se dividen en (bienes tangibles y servicios intangibles) en dos grandes clases: de consumo e industriales. Los productos de consumo se compran para satisfacer necesidades personales y domésticas.
Los productos industriales se compran para utilizarse en la producción de otrosproductos de consumo o industriales o para utilizarse en la conducción de las operaciones de una organización. Es el propósito por el que se compra un producto lo que determina si éste es un producto de consumo o industrial.

Clasificación de los productos de consumo
Se pueden utilizar muchas bases para clasificar los bienes de consumo, pero la más usada es el comportamiento del comprador. Estesistema de clasificación se basa en las diferencias del comportamiento de compra de la gente que adquiere los productos (la manera en que perciben y buscan los productos), no en las diferencias de los productos en sí. Por lo tanto, cualquier producto puede clasificarse de manera diferente dependiendo del comportamiento del comprador.
Las cuatro clases de productos de consumo son:
1) Productosde conveniencia: Es un producto relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo. Ejemplo: caramelos, refrescos, peines, lavado de autos, tintorerías, etc.
2) Productos de comparación: Se considera a un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y talvéz estilo en varias tiendas antes de hacer la compra. Ejemplos: muebles, carros, ropa, etc.
3) Productos deespecialidad: son aquellos productos que tienen característica únicas o identificables.
4) Productos no solicitados: Son los productos que el consumidor no conoce y entra en contacto con ellos atraves de la publicidad. Ejemplo: Seguro de vida, etc.

ELEMENTOS Y TÉCNICAS DE LA MERCADOTECNIA
Uso del sistema de clasificación
Debido a que el sistema para clasificar los productos de consumo sebasa en el comportamiento del comprador, son de hecho los consumidores quienes determinan a qué categoría pertenece un producto dado puede clasificarse de manera diferente por este modo, cualquier producto dado puede clasificarse de manera diferente por diferentes consumidores, o por el mismo consumidor en circunstancias diferentes. Por ejemplo:
Para muchos consumidores los servicios de dentistasson productos de especialidad. Estos consumidores son, por lo tanto, pacientes leales que hacen un esfuerzo especial para visitar a su dentista “regular”. Por otro lado los consumidores que buscan el mejor precio y compran servicios dentales a clínicas que anuncian bajos precios quizá consideren que los servicios dentales son un bien de comparación homogéneo.

Clasificación de los productos...