Planeacios estrategica de una pempresa

Proceso de Planeación Estratégica de un Hospital

1.- Misiones de la empresa y de sus departamentos.

Misión de de la Empresa: Ser líderes en el campo de la salud a nivel regional, satisfaciendo las necesidades de los clientes y ofreciendo un servicio de calidad a un precio justo. Fomentando valores como lealtad, compromiso, innovación y honestidad.

Misión de Recursos Humanos: Captar yretener al personal altamente capacitado, los cuales tengan objetivos personales y profesionales para fomentar la competitividad laboral y el de la empresa. Los cuales tengan valores como la ética profesional, responsabilidad, compromiso, lealtad y compañerismo, etc.

Misión del departamento de producción: Agilizar lo más rápido posible todos tramites necesarios, para captar a la mayor cantidadde pacientes siempre y cuando brindándoles un excelente servicio a estos y a sus familiares. Así como contar con tecnología avanzada, para poder realizar todos los estudios dentro del hospital. Fomentando los valores como son; el compromiso, la lealtad, y la innovación intelectual.

Misión del departamento de finanzas/MKT.: Poder adquirir el mayor numero de utilidades, por el préstamo deservicios hospitalarios, siempre y cuando sin afectar fuertemente, el bolcillo de los familiares de los pacientes. Fomentando valores como el ahorro, ética y responsabilidad.

Misión del departamento de ventas: ofrecer un servicio de calidad a los pacientes y a los familiares de los pacientes, para que estos en caso de necesitar los servicios del hospital regresen a estas instalaciones y para que lopromociones a sus conocidos y familiares. Fomentando valores como, responsabilidad, lealtad, liderazgo y sobre todo compromiso.

2.- Visión de la empresa y de sus departamentos

Visión del Hospital: Ofrecer un servicio de alta calidad a las personas garantizando su salud y el mejor trato posible, a través de un equipo tecnológico y humano altamente calificado y comprometido a ofrecer unexcelente servicio.

Visión de Recursos Humanos: garantizar la capacidad, el desarrollo, la estabilidad y la permanecía de los empleados, por medio de programas especifico para Recursos Humanos, reteniendo a los mejores de cada área.

Visión del departamento de producción: Adquirir con el transcurso del tiempo, nuevas y mejores maquinarias tecnológicas, para poder brindar una gama más amplia deservicios hospitalarios a los enfermos que lo necesiten.

Visión del departamento de finanzas/MKT.: incrementar las utilidades del hospital, por medio de captación de más clientes que necesiten del servicio hospitalario, pero al mismo tiempo teniendo precios accesibles al público, para que estos utilicen nuestros servicios.

Visión del departamento de ventas: incrementar el número de clientes anuestra plantilla, por medio de financiamientos y apoyos a los familiares, para qué el monto generado por los servicios, lo puedan ir pagando con ciertas facilidades.

3.- y 4.- Análisis interno de la empresa y de los departamentos que la integran.

Análisis interno y externo de la empresa:
Análisis interno:
* Fortalezas:
1. Excelente personal capacitado.
2. Tecnología de calidady en buen estado.
3. Buena ubicación del hospital.
* Debilidades:
1. Insuficiente personal de limpieza.
2. Falta de personal administrativo.
3. Innovación de tecnología.
Análisis externo:

* Oportunidades:
1. Cierre de hospitales.
2. Mejoramiento de las vialidades para llegar al hospital.
3. Hospitales con pocas especialidades médicas.
* Amenazas:1. Apertura de nuevos hospitales cerca de la zona.
2. Incremento de costo de los materiales de curación.
3. Crisis económica.
Análisis interno y externo del departamento de recursos humanos:
Análisis interno:
* Fortalezas:
1. Excelente personal capacitado en el departamento de R.H.
2. computadoras vanguardistas y modernas.
3. Compromiso por parte de los trabajadores de...