Planeación de una empresa

BAOCH – SYSTEM |
Empresa |
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Fecha: 6/12/10
Grupo: 5204
Nombres Del Equipo:
Jesús Omar Alvarado Domínguez
Jesús Noé Grajeda Arzola
Cristian Uriel Rico Mata
Uriel Alejandro Chávez Tarín
Profesor: René Rivas Chávez

BAOCH – SYSTEM
“Lo que no tenemos en baoch – System no estará en ningún otro lugar “Empresa:
Venta de accesorios para PC’s y laptops
Giro:
Comercial
Magnitud:
Micro
Capital:
Privado
Misión
Somos una empresa dedicada a la venta de refacciones para las PC’s ylaptop`s en la rama comercial que garantiza la economía al cliente, somos una fuente estable de distribución en la economía de parral para el bien de los ciudadanos.

Visión
Ser líderes en la venta de accesorios decomputadoras y reconocidos por nuestros productos, calidad, atención al cliente y servicios. Contar con una solida estructura organizacional que proporciona bienestar a sus empleados, clientes y proveedores.

Objetivo:
Llegar a ser la primera empresa en venta de accesorios, distinguiéndonos por la calidad de nuestros productos.
* Propósito:
* Ofertar nuestros accesorios asiendopromociones.
* Estrategia:
* Hacer descuentos del 50%, 30% y 10% al igual que promociones del 2x1, 3x2 y rifas.

Objetivo:
Tener los mejores accesorios para refacciones de PC.
* Propósito:
* Comercializar los productos de las marcas mas reconocidas.
* Estrategias:
* Contactar a los mejores proveedores de la ciudad o del estado.

Objetivo:
Lograr recuperar clientes antiguos.* Propósito:
* Atención, amabilidad al cliente, aconsejar al cliente para que tome una buena decisión y tener un servicio rápido.
* Estrategias:
* Que todo el personal cuente con una buena perspectiva de su persona, que sea paciente, amable, sonriente y que se concentre en su objetivo.
Políticas
Si no le entregan su ticket total, su compra será gratis.
Si no encuentra lo quebusca, se mandara a pedir.
Se le avisara de todos los descuentos y promociones que tenemos.

Políticas de los empleados
Mayor de 18 años con preparatoria terminada, mostrar o traer sus certificados. Serán capacitados para la venta de productos, entre otras ramas para una buena atención.



Organigrama
A continuación se muestra la organización de la empresa:
Gerente

Asistencia
TécnicaDirección de Administración
Personal
Dirección de Recursos Humanos
Dirección
Comercial

Departamento de Administración
Cajero

Departamento de Distribución

Departamento Logística y Almacén
Departamento de Limpieza

Gerente
Es la medida de la eficiencia y a la eficacia que este tenga para lograr las metas y objetivos de laorganización. Es la capacitación que tiene reducir el mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización y la capacidad para determinar los objetivos apropiados.
Asistencia técnica
Es apoyo que le brinda al gerente, y que a la mejor, no cuenta con los más avanzados conocimientos de la información, lo ayuda en lo técnico y en las decisiones de productos, ya que conoce granvariedad de marcas y su funcionalidad de cada accesorio.
Dirección comercial
Es uno de los principales departamentos de la empresa, ya que depende de su saber hacer para poder afrontar con éxito los permanentes cambios del mercado. Asimismo, estudia e implanta los medios necesarios para poder efectuar la venta de las formas mas rentables y beneficiosas para el comercio.
Dirección de recursoshumanos
Los recursos humanos se ocupan de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores del comercio. Esta tarea se desempeña junto a sus directivos de la organización.
Personal
Se encarga de los trabajos de menos empeño a nivel empresario, el cajero se encarga de cobrar cuando un cliente realiza una compra en el local, y en el Dpto. de limpieza, como su nombre lo dice,...