Planeación Estratégica Ejemplo.
Páginas: 16 (3958 palabras)
Publicado: 15 de febrero de 2013
UNIVERSIDAD NACIONAL
AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA
Y ADMINISTRACIÓN
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
“PALACIO DE HIERRO: AMBIENTE EXTERNO”
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 3
HISTORIA 3
MISIÓN 5
VISIÓN 5
VALORES 5
MACROAMBIENTE O AMBIENTE GENERAL 6
FACTORES POLITICOS 6
LEGALES 6
FISCALES, ECONOMICOS Y FINANCIEROS 6TECNOLOGICOS 8
SOCIALES Y DEMOGRAFICOS 9
CULTURALES 9
ECOLOGICOS 10
GLOBALES 10
MICROAMBIENTE O AMBIENTE DE TAREA 11
PROVEEDORES 11
COMPETENCIA 12
CLIENTES 12
MODELO DE MICHAEL PORTER 14
FUENTES: 15
INTRODUCCIÓN
El Palacio de Hierro, una de las tiendas departamentales más importantes del país. Abrió sus puertas por primera vez en el centro de la Ciudad deMéxico en 1891. Actualmente cuenta con 8 Tiendas, 2 Outlets y 13 Boutiques. Es reconocido por su liderazgo en moda, calidad y servicio como la mejor tienda Departamental de la República Mexicana. Para mantener ese liderazgo, el Palacio de Hierro selecciona cuidadosamente las marcas que ofrece y tiene en exclusiva diseñadores del más alto prestigio. Así, cuenta en exclusiva con firmasinternacionales y nacionales.
Además, cuenta con servicios de Venta por Teléfono, Mesa de Regalos, Trajes a la Medida, Boutique de Novias, Refrigeración de Pieles y Asesoría en Decoración, entre otros.
Con más de 100 años de ser parte integral de la vida de millones de habitantes de una de las mayores ciudades del mundo, El Palacio de Hierro reafirma su compromiso de calidad y servicio, de eficiencia yproductividad para ofrecer a su clientela el más alto nivel de valor y la mejor experiencia de compra en México.
HISTORIA
En el año 1850 existía una tienda de ropa denominado Las Fábricas de Francia, situado en el Portal de las Flores, lugar que actualmente es conocido como la Plaza de la Constitución. En aquel entonces dicha propiedad pertenecía al Sr. V Gassier, quien se asoció en1860 con el Sr. Alexander Reynaud para formar la razón social Gassier y Reynaud a fin de continuar con dicha tienda.
Para 1876, los señores José Tron y José Leautaud decidieron asociarse los Sres. Gassier y Reynaud formando la sociedad “V.Gassier Reynaud”, S en C., la cual posteriormente se transformó en J. Tron y Cía en 1879; asociación que aún en nuestros días sigue explotando la tienda deLas Fabricas de Francia.
Los señores José Tron y José Leautaud lograron acrecentar el negocio y pensaron en establecer en la Ciudad de México la primera tienda de departamentos, inspirados en las que habían sido creadas en París, Nueva York, Londres y Chicago. Para este efecto, compraron en 1888 un terreno con una superficie de 625 m2 en 5 de Febrero y Venustiano Carranza, y sobre el cualconstruyeron un edificio de 5 pisos donde instalarían la tienda. Este fue el primer edificio de importancia que se construyó en la Ciudad de México con estructura de hierro y acero.
En este mismo año, se inició la construcción del edificio cuyo proyecto estuvo a cargo de los reconocidos arquitectos de la época Eusebio e Ignacio de la Hidalga. A medida que avanzaba la obra la gente se preguntabacon curiosidad qué palacio se estaba construyendo. La curiosidad se convirtió en asombro cuando observaron que imponentes grúas manejaban vigas enormes de acero y de hierro que fueron traídas desde Bélgica. La gente que transitaba continuaba comentando una y otra vez “¿qué palacio de hierro se está construyendo?”.
La obra se terminó en 1891 y al inaugurarla, los Sres. Tron, Leautaud y sociosdecidieron cambiar la denominación por la de “El Palacio de Hierro”, reconociendo así la popularidad que había adquirido el primer edificio en México de tal magnitud edificado de hierro y acero. En aquella época las transacciones comerciales al menudeo aún en los grandes almacenes se realizaban con base al regateo de precios.
El Palacio de Hierro es reconocido por su liderazgo en moda, calidad...
AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA
Y ADMINISTRACIÓN
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
“PALACIO DE HIERRO: AMBIENTE EXTERNO”
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 3
HISTORIA 3
MISIÓN 5
VISIÓN 5
VALORES 5
MACROAMBIENTE O AMBIENTE GENERAL 6
FACTORES POLITICOS 6
LEGALES 6
FISCALES, ECONOMICOS Y FINANCIEROS 6TECNOLOGICOS 8
SOCIALES Y DEMOGRAFICOS 9
CULTURALES 9
ECOLOGICOS 10
GLOBALES 10
MICROAMBIENTE O AMBIENTE DE TAREA 11
PROVEEDORES 11
COMPETENCIA 12
CLIENTES 12
MODELO DE MICHAEL PORTER 14
FUENTES: 15
INTRODUCCIÓN
El Palacio de Hierro, una de las tiendas departamentales más importantes del país. Abrió sus puertas por primera vez en el centro de la Ciudad deMéxico en 1891. Actualmente cuenta con 8 Tiendas, 2 Outlets y 13 Boutiques. Es reconocido por su liderazgo en moda, calidad y servicio como la mejor tienda Departamental de la República Mexicana. Para mantener ese liderazgo, el Palacio de Hierro selecciona cuidadosamente las marcas que ofrece y tiene en exclusiva diseñadores del más alto prestigio. Así, cuenta en exclusiva con firmasinternacionales y nacionales.
Además, cuenta con servicios de Venta por Teléfono, Mesa de Regalos, Trajes a la Medida, Boutique de Novias, Refrigeración de Pieles y Asesoría en Decoración, entre otros.
Con más de 100 años de ser parte integral de la vida de millones de habitantes de una de las mayores ciudades del mundo, El Palacio de Hierro reafirma su compromiso de calidad y servicio, de eficiencia yproductividad para ofrecer a su clientela el más alto nivel de valor y la mejor experiencia de compra en México.
HISTORIA
En el año 1850 existía una tienda de ropa denominado Las Fábricas de Francia, situado en el Portal de las Flores, lugar que actualmente es conocido como la Plaza de la Constitución. En aquel entonces dicha propiedad pertenecía al Sr. V Gassier, quien se asoció en1860 con el Sr. Alexander Reynaud para formar la razón social Gassier y Reynaud a fin de continuar con dicha tienda.
Para 1876, los señores José Tron y José Leautaud decidieron asociarse los Sres. Gassier y Reynaud formando la sociedad “V.Gassier Reynaud”, S en C., la cual posteriormente se transformó en J. Tron y Cía en 1879; asociación que aún en nuestros días sigue explotando la tienda deLas Fabricas de Francia.
Los señores José Tron y José Leautaud lograron acrecentar el negocio y pensaron en establecer en la Ciudad de México la primera tienda de departamentos, inspirados en las que habían sido creadas en París, Nueva York, Londres y Chicago. Para este efecto, compraron en 1888 un terreno con una superficie de 625 m2 en 5 de Febrero y Venustiano Carranza, y sobre el cualconstruyeron un edificio de 5 pisos donde instalarían la tienda. Este fue el primer edificio de importancia que se construyó en la Ciudad de México con estructura de hierro y acero.
En este mismo año, se inició la construcción del edificio cuyo proyecto estuvo a cargo de los reconocidos arquitectos de la época Eusebio e Ignacio de la Hidalga. A medida que avanzaba la obra la gente se preguntabacon curiosidad qué palacio se estaba construyendo. La curiosidad se convirtió en asombro cuando observaron que imponentes grúas manejaban vigas enormes de acero y de hierro que fueron traídas desde Bélgica. La gente que transitaba continuaba comentando una y otra vez “¿qué palacio de hierro se está construyendo?”.
La obra se terminó en 1891 y al inaugurarla, los Sres. Tron, Leautaud y sociosdecidieron cambiar la denominación por la de “El Palacio de Hierro”, reconociendo así la popularidad que había adquirido el primer edificio en México de tal magnitud edificado de hierro y acero. En aquella época las transacciones comerciales al menudeo aún en los grandes almacenes se realizaban con base al regateo de precios.
El Palacio de Hierro es reconocido por su liderazgo en moda, calidad...
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