Planeación financiera

Universidad Tec Milenio: Maestría PN05007- Fundamentos de Administración

Fundamentos del comportamiento
El comportamiento organizacional se refiere a los actos y actitudes de las personas en lasorganizaciones. El comportamiento organizacional se analiza a nivel del comportamiento individual (esta sesión) y su comportamiento en grupos (sesión 13). El objetivo del comportamiento organizacionales explicar, predecir, e influir en el comportamiento.

PN05007 Fundamentos de Administración

Actividad 12. Principios de comportamiento organizacional

1

2

¿Qué quiere explicar,predecir e influenciar el comportamiento organizacional?
El administrador debe logar entender estos comportamientos propios de los empleados de manera que pueda influenciar para que las cosas se hagan. • •• • • Productividad Ausentismo Rotación Comportamiento de la ciudadanía organizacional Satisfacción en el trabajo

Actitudes
Las actitudes son juicios de valor favorables o desfavorables de objetos,personas, o hechos. Las actitudes reflejan como las personas se sienten. Componentes de la actitud: – Cognoscitivo – Afectivo – Conductual

3

4

Actitudes más importantes para el administrador– Satisfacción laboral – Involucramiento – Compromiso con la organización

Actitudes: satisfacción
¿Qué te satisface de tu trabajo? ¿Qué satisface a tus compañeros en su trabajo? ¿Cómo aumentaríasla satisfacción de tu trabajo? ¿Cómo aumentarías la satisfacción del trabajo de tus colegas? ¿Crees que los empleados felices y satisfechos son más productivos? ¿Por qué?
5 6

D.R. © UniversidadTecMilenio Lázaro Cárdenas #2610 Col. Del Paseo Residencial Monterrey, N.L., 2005.

1

Universidad Tec Milenio: Maestría PN05007- Fundamentos de Administración

Actitudes: involucramiento
Estetema lo podemos entender con el siguiente ejemplo: Para hacer unos huevos con jamón, el cerdo está mucho más involucrado en este platillo porque lo tuvieron que criar, procesar y matar, mientras...