Planeamiento estratÇgico de sistemas

Planeamiento estratégico de sistemas


(Apunte 2) – Incorporar al CIO (Chief Information Officer) al equipo ejecutivo.
Las fuerzas del mercado, la globalización y la siempre creciente demanda de los clientes están provocando que las grandes corporaciones del mundo se den cuenta que la tecnología cumple un papel importante que los ayudará a alcanzar los objetivos empresariales y en últimainstancia la visión de la organización. Sin embargo la inversión en una tecnología que no se aprovecha al máximo constituye un desperdicio, una irresponsabilidad. Esto surge como consecuencia cuando el CIO no forma parte del equipo ejecutivo y el área de TI no es considerada dentro de la estrategia empresarial.

Características del CIO:
En una situación ideal, el liderazgo de la empresa deberíaconsiderar al CIO como un miembro valorado del equipo ejecutivo que asesora y demuestra cómo se puede utilizar la tecnología para alcanzar la visión y objetivos empresariales de la corporación.
Debe participar de todas las sesiones de planificaciones estratégicas y asesorar sobre tecnología
El CEO y el CIO, los líderes empresariales y los líderes de negocios deciden cuales son las opciones tecnológicas quese ajustan a la visión tecnológica de la empresa y también debe participar en el equipo ejecutivo para desarrollar una infraestructura tecnológica eficaz.

Nuevo papel del CIO
El nuevo papel del CIO exige:
Defina, ponga en marcha y comunique una visión y un plan estratégico de TI acordes con la estrategia empresarial  Esta visión de TI tiene que ser clara y entendible por todos.
Garantice quelas TI se utilizan de manera eficaz para lograr las metas  Tiene que contribuir para que el CEO no tome decisiones inadecuadas en lo que refiere a tecnología.
Construya y siga desarrollando las habilidades, capacidades y trabajo en equipo de TI
Aprovechamiento al máximo de la pericia técnica y minimice la duplicidad de tareas
Coordine y promueva las políticas y estándares. El CIO reside en elnúcleo de la política, estrategia y estándares más que en la cumbre.
Constituya la persona central, la voz única en tecnología en la empresa. Es el comunicador, interno y externo de la empresa en cuestiones relativas a tecnología. El CIO debe ser capaz de comunicarse, verbalmente y por escrito, así como con su comportamiento.

Habilidades que debe tener el nuevo CIO
Habilidades de negocio:
Capacidad decomprender los objetivos y necesidades empresariales clave
Habilidades tecnológicas:
Tanto él como su equipo tienen que ser capaces de establecer estándares para la selección, integración y operación de soluciones de TI. A demás debe ser capaz de planificar y coordinar las tareas del desarrollo de una infraestructura de redes y de telecomunicaciones.
Capacidades de dirección y liderazgo eficaz:Debe tener presencia ejecutiva
Capacidad de poder trabajar con el poder ejecutivo
Capacidad para transferir conocimientos y Best Practices
Voluntad de ser visible
Habilidades de organización y culturales:
Una profunda comprensión de las cuestiones organizativas clave. Los días del líder jerárquico de TI ya han pasado. Eso de haz lo que yo digo y no lo que yo hago ya no funciona.
Habilidades degestión fiscal:
La capacidad de abordar las cuestiones financieras relacionadas con la tecnología. El CIO debe ser capaz de ejercer el control y la gestión fiscal adecuados sobre el gasto de TI de la organización.
Como puede ayudar el CEO al CIO para lograr estos objetivos:
Reconocer su falta de conocimiento o de interés, o su temor a la tecnología. Admitir que tiene que escuchar a alguien con unenfoque tecnológico
Debe presentar al CIO frente al comité ejecutivo dando claras señales de reconocimiento.
Debe indicarle al CIO como tiene que comunicarse con él y como debería realizar las presentaciones
Debe alejarse del mito que el área de TI no puede ser manejada de igual manera que el resto de las áreas de la organización.
Debe establecer un canal de información alternativo para aquellas...