Planeamiento estratégico

Planeamiento estratégico: Aspectos generales
Planificar es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más apropiado para su logro antes de emprender la acción.
Traza una línea para actuar, no resuelve todas las incertidumbres.
Debería comprender a la mayoría de miembros de una organización.
Estrategia: Medio para lograr propósito.
Niveles: Corporativo (Alta dirección supervisalos intereses y operaciones), De la unidad de negocio (metas de las líneas de negocios o servicios principales), Funcional (área específica de funciones que pone en práctica la estrategia de la unidad de servicios).
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO: Miembros guía de la organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo. Esfuerzo organizacional,definido y disciplinado.
Proceso de prever el futuro (más que anticiparse. Implica la convicción de que lo que hacemos ahora puede influir en aspectos del futuro y modificarlos) ≠ planeación a largo plazo (extrapolación de tendencias actuales).
Responderá a ¿cuál es su entorno?, ¿hacia dónde va la institución? Y ¿Cómo lograrlo?
Todo plan establece: visión, objetivos, estrategias, políticas internas,procedimientos y normas de control.
No es pronosticar, ni la aplicación de técnicas cuantitativas para la planeación de negocios, no solo tiene ver con las decisiones futuras.
MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
1. Diagnóstico: Análisis descriptivo de los distintos aspectos relacionado a las funciones de la institución. FODA
a. Análisis Externo: lo que sucede en el macroentorno (variableseconómicas, políticas, sociales, tecnológicas), el sector (estructura, estrategias de desarrollo, servicios) y el entorno competitivo (organizaciones con bs/ss similares).
Generalmente los factores externos no son controlados
b. Análisis Interno: Fortalezas (ventajas frente a competidores y lo que los superan) y debilidades de la institución. Recursos y capacidad de coordinarlos.
Gob. Regional ylocal deben sus fortalezas no solo a la institución sino también a la Región.
2. Definición de Misión y Visión:
La misión es la razón de existir que describe su principal servicio, necesidades de los usuarios.
La visión es la representación de lo que institución desea ser en el futuro. Brinda la amplitud del marco de referencia de las actividades de la institución.
3. Determinación deObjetivos: Posiciones futuras que se desea lograr en un tiempo futuro para llevar a cabo la misión y alcanzar la visión. No deben ser demasiados para que no generen ambigüedades, sino precisos. No deben confundirse con políticas. Uno de los aspectos de mayor dificultad del sector público. Pasos:
a. Definir los factores estratégicos: necesidades de usuarios, crecimiento (ampliar cobertura de servicios),tecnología, eficiencia organizacional, rendimiento sostenible, imagen institucional. GR y GL: integración, sostenibilidad ambiental, etc.
b. Priorizar factores estratégicos: determinar cuáles tendrán mayor influencia sobre las decisiones que afectan el futuro de la organización (matriz de decisiones de áreas estratégicas).
c. Identificar cambios que deben realizarse: Los cambios expresarán losobjetivos, especialmente sobre el factor más importante.
*Cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) es una metodología que define lógica de objetivos y estrategias a través de perspectivas: financiera, clientes, procesos internos, formación y crecimiento. Ayuda a la transparencia de la gestión pero requiere de un cambio cultural en lo que respecta a la información, centra a la organizaciónen los objetivos estratégicos. En el sector público el análisis es distinto, modificándose las perspectivas debido a las funciones asignadas. Las instituciones poseen recursos y habilidades con ello se desarrollan actividades y proyectos que modifican los procesos internos y que se expresan en objetivos específicos. La modificación de los procesos internos impactará en los grupos de interés...