Planeamiento Estrategico

1.-INTRODUCCIÓN
El presente trabajo contiene un análisis de los conceptos de la teoría organizacional y administrativa en la empresa “CABLE VISIÓN PERÚ” en las cuales están clasificadas de una manera metodológica para su fácil comprensión para el lector.
Este trabajo está organizado de la siguiente manera:
Como primer punto, exponemos el desarrollo de la teoría organizacional, su evolución,los aportes de diferentes autores en la historia y su contribución en la teoría organizacional vigente.
En el segundo punto dos, desarrollamos los aspectos generales en la empresa “CABLE VISION PERÚ” donde se trata de los acontecimientos que tuvo que pasar la empresa para ser como lo es hoy, así como también el los datos y rubro en donde se desenvuelve dicha empresa.
También trataremos acerca dela filosofía de la empresa, es decir, cual es la ideología con la cual la empresa se guía para desarrollarse esta se observa en el lineamiento de la empresa. Acto seguido mostraremos el organigrama de la empresa cómo está dividido los trabajos de la empresa y cuantos lo conforman.
En la segunda parte del punto dos se mostrarán el análisis del departamento de ventas que es donde centramos nuestroestudio como lo dice bien claro el alcance.
Y como finalización del trabajo de será a conocer al lector las conclusiones del análisis del departamento de ventas de la empresa “CABLE VISIÓN PERU”, así también se dará algunas recomendaciones a la empresa tratando que esta sea más eficiente y productiva, a la vez se optimice el tiempo para la toma de decisiones para una mejor competitividad en elmercado.
2.-OBETIVOS

2.1.-OBJETIVO GENERAL

Analizar exhaustivamente la gerencia de ventas de la empresa “CABLE VISIÓN PERÚ” en base a los fundamentos de la teoría organizacionales desarrolladas en el curso.

2.2.-OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Describir el perfil estratégico de la empresa “CABLE VISIÓN PERÚ” que esta relacionado con aspectos como: estructura organizacional, visión, misión,objetivos, estrategias y cultura organizacional.
Analizar la organización de la empresa, si es que esta se ajusta a los requerimientos del mercado y del contexto empresarial.
Desarrollar el diagnostico del departamento de ventas de la empresa “CABLE VISIÓN PERÚ”, de su conformación y de organización como tal.
Recomendar alternativas de la solución en cuanto a la administración y organización de laempresa.













3. ALCANCE

El presente trabajo tiene como ámbito de investigación al departamento de ventas, activación y atención al cliente CABLE VISIÓN PERÚ”, que comprende de cuantas maneras esta dividido el trabajo y como se coordina estas tareas para lograr efectuar una venta y cobranza eficiente.
Por lo tanto al analizar el departamento de ventas vamos a analizar eldesarrollo y manipulación del servicio, estrategias de ventas, el personal de ventas, su organización, etc. En si todo lo relacionado a la venta del servicio.



















4. MARCO TEÓRICO

4.1. ORGANIZACIÓN

4.1.1. ORGANIZACIÓN COMO ENTIDAD

La primera, etimológicamente significa instrumento (órgano), se refiere a la organización como una entidad o sistemasocial (con o sin fines de lucro), que desarrolle una actividad para satisfacer una necesidad de su entorno; por lo que su estructura debe ser clara para todos para eliminar imprecisión en la asignación de responsabilidades y se logre un sistema de comunicación y de toma de decisiones que refleje y promueva los objetivos de la empresa.

4.1.2. ORGANIZACIÓN COMO PROCESO

La segunda acepción deorganización, se refiere a la organización como acción es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre sus miembros de tal forma que se pueda lograr los objetivos de esta, de manera eficiente.
4.1.3. ORGANIZACIÓN COMO TEORÍA

Puede hacer referencia a la teoría o conocimiento científico que explica y estudia los dos significados precedentes. Dimensión que tanto...