PLANEAMIENTO ESTRATEJICO DE HOSPEDAJE

Páginas: 3 (717 palabras) Publicado: 16 de julio de 2015
PLANEAMIENTO ESTRATEJICO DE HOSPEDAJE EL ENCANTO E.I.R.L.
Razón social: HOSPEDAJE EL ENCANTO E.I.R.L.
RUC: 20488077041
Teléfono: 226450 / 996301603
Inicio de actividades: 01/07/2012
Dirección: AV.SAENZ PEÑA ROQUE NRO. 1329 CERCADO LAMBAYEQUE - CHICLAYO - CHICLAYO

MISIÓN
Nuestra Misión es albergar a nuestros huéspedes en un ambiente cómodo y de calidad, el cual respete a la cultura yarquitectura local, ofreciendo gran confort y una atención personalizada en nuestros servicios, amparados en un mejoramiento continuo.
VISIÓN
La visión de Hospedaje el Encanto, es poder alcanzar un nivel desatisfacción absoluta en nuestros huéspedes aplicando nuestros valores de honradez, puntualidad, higiene y cortesía en todo momento, mediante la capacitación continua de nuestro personal.
Tenemos unavisión integradora y de crecimiento, articulando nuevos centros de hospedaje en los puntos de gran atractivo turístico en la región, como son Túcume y Pimentel.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Ofrecerun servicio de alojamiento de calidad y al gusto del cliente buscando siempre cubrir las necesidades de los huéspedes para lograr mayor la satisfacción posible.
OBJETIVO ESPPECIFICOS

Implementarplanes de trabajo en los servicios que se ofrecen a los huéspedes.
Implementar planes de trabajo en todos los servicios que se ofrecen a los clientes.
Capacitar el talento humano mediante talleresde planeación estratégica y gestión administrativa, de manera que se mejora la efectividad laboral y la toma de decisiones oportunas y adecuadas al cambio.
Promover en los ambientes del hospedaje loslugares turísticos de la región.
Implementar nuevos servicios en base a las tendencias turísticas nacionales e internacionales.
Monitorear continuamente la aplicación de estrategias.

VALORES
Losvalores con los que se desempeñan el trabajo los empleados de Hospedaje el Encanto son la parte esencial y base de nuestro crecimiento económico debido a la generación de confianza entre trabajadores y...
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