planeamiento

CAPITULO I (FILOSOFIA EMPRESARIAL)

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CAPITULO I
FILOSOFIA EMPRESARIAL

1.1 Definición e Importancia del Plan Estratégico para la Empresa
La globalización y la liberalización de la economía han dado como resultado un
nuevo ambiente a las empresas, es decir el entorno se hecho más complicado, más
dinámico y por ende más competitivo, dando paso a un nuevo concepto
administrativo que vade estático a emprendedor, de espera de resultados a
consolidación de objetivos, entre otros factores que dan marcha a la busca de
oportunidades.

En este contexto, la Planificación Estratégica es la herramienta que coordina y
organiza, en primera instancia, el fin de la empresa y la manera de llegar a obtener
sus objetivos, así como también identifica las oportunidades de negocio, lasdebilidades de la empresa y demás factores que contribuyen a maximizar el
crecimiento y a minimizar las amenazas.

Con este antecedente, se desarrolla un proceso lógico, que contribuye al desarrollo
del Plan Estratégico, de esta forma tenemos el Proceso de Planificación Estratégica
Corporativa:

Cuadro 1
Proceso de Planificación estratégica Corporativa
Misión
Empresarial

Valoración decartera de
inversiones.
Definición de
estrategias

Identificación
de las unidades
estratégicas de
negocio

Fuente: KOTLER, Philip,

Planificación de
nuevos
negocios

Dirección de Marketing: Análisis, Planificación,

Gestión y Control. 1996.

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Esta breve descripción gráfica del Proceso de Planificación Estratégica da las pautas
necesarias para continuar con el análisis dela empresa y así establecer una Carta de
Navegación que permita enfocar los factores importantes de crecimiento
empresarial.

1.2 Misión Empresarial
La Misión Empresarial define cual es la meta principal de la organización, ésta de
debe ser medible en el tiempo y cuantificable en valor, en este punto es necesario
hacer la pregunta ¿Qué somos?

La Misión que persigue Martínez e Hijos Cía.Ltda. es la siguiente: “La excelencia es
nuestra pasión”

Estas palabras resumen cual es el fin de la empresa, pero la maduración de la
organización, las preferencias actuales de la administración, el entorno del mercado y
las competencias distintivas puede hacer redefinir esta misión, la cual sería:
“Distribuir productos de calidad con excelente servicio”

Estas nuevas palabras incorporanel sentido de la empresa en consolidar la nueva
cultura empresarial, que es compromiso con las personas.

Con esta misión definida podemos crear un slogan para la Empresa, y éste sería:
“Pasión por la calidad, una tradición de confianza”

Estas nuevas palabras incorporan el sentido de la empresa en consolidar la nueva
cultura empresarial, que es compromiso con las personas.

1.2.1Identificación de las unidades estratégicas de negocio
Las unidades de negocio deben entenderse como los principales factores que
permiten el crecimiento de la organización, de esta manera se logra una interrelación
entre: a) cliente seleccionado del nicho de mercado, b) las necesidades que se
tratan de cubrir y c) el medio como ésta será abordada, entendiendo como medio
la tecnología que seutilizará.

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a) La Empresa Martínez e Hijos Cía. Ltda., como distribuidora de productos debe
enfocarse en un nicho de mercado que se define no solo como clientes al producto
unitario, sino también bien como clientes “distribuidores, subdistribuidores,
mayoristas, minoristas y detallistas” que permiten llegar al cliente final. Para hacer
comprensible este aspecto se presenta un ligero diagrama:Cuadro 2
Diagrama de Niveles de Clientes
Nivel 1
Empresa Martínez
e Hijos
(Productora y
Distribuidora)

Cliente de la Empresa
(Distribuidores –
Bombón Rojo,
subdistribuidores,
mayoristas, minoristas
y detallistas)

Nivel 3

Nivel 2

Cliente final que
consume el
producto

Fuente: Autor

Como se puede observar, el único objetivo de la empresa es el tercer nivel,...